Resumido
DÍA 1. CIUDAD DE ORIGEN - MADRID / PANORÁMICA
DÍA 2. MADRID - PAIS VASCODÍA
DÍA 3. SANTANDER / PUENTE VIESGO, LIÉRGANES
DÍA 4. DÍA LIBRE (EXCURSIÓN OPCIONAL A SAN
SEBASTIÁN, ZARAUTZ Y GETARIA)
DÍA 5. BILBAO / GERNIKA
DÍA 6. SANTOÑA, LAREDO / CASTRO URDIALES
DÍA 7. PAÍS VASCO - CIUDAD DE ORIGEN
SALIDAS GARANTIZADAS
Nuestro total compromiso en garantizar todas las salidas de todos los circuitos
CONFIRMACIÓN DE NÚMERO DE ASIENTO en el momento de realizar la reserva.
TELÉFONO DE EMERGENCIAS operativo durante el día de salida de su circuito
TLF.: 680 997 340
PUNTO DE ENCUENTRO EN MADRID en la estación sur de autobuses c/ Méndez Álvaro
CONFIRMACIÓN DEL HOTEL en el momento de realizar la reserva.
En nuestros circuitos
INCLUIMOS LAS EXCURSIONES que se indican en cada itinerario.
Nuestro
compromiso de NO COBRAR NINGÚN SUPLEMENTO DE SALIDA: Garantizado desde
cualquiera de los puntos de salida señalados en estas páginas.
BEBIDAS INCLUIDAS Agua y vino en las comidas en España y Portugal
GUÍAS LOCALES Y ENTRADAS A MONUMENTOS (según se detalla en cada itinerario)
NUESTRAS OPCIONES DE VIAJE
+
ECONÓMICO: en autocar desde y hasta origen. Nuestros circuitos
clásicos, con nuevas propuestas esta temporada para que no te pierdas
nada
+ CÓMODO Y RÁPIDO: en avión hasta Galicia, te recogemos en el aeropuerto
Incluye:
1 Noche en Madrid provincia
5 Noches Hotel 3* en Bilbao alrededores
• Vuelo directo Tenerife / Gran Canaria -
madrid - Tenerife / Gran Canaria. Tarifa de
residentes (consultar no residentes)
• Traslados desde y hasta el aeropuerto
•
Transporte en autocar
•
Régimen alimenticio según itinerario
•
Agua y vino incluido
•
Almuerzo en restaurante en Castro Urdiales
•
Guía local en Santander
•
Guía local en Bilbao
•
Guía local en Gernika
•
Visita a una fábrica de anchoas en Santoña
•
Guía acompañante todo el circuito
•
Seguro de viaje + Seguro Anulación Plus
Excursiones
Santander
(1)
, Puente Viesgo,
Liérganes
día
completo
Bilbao
(1)
, Gernika
(1)
día
completo
Santoña, Laredo, Castro
Urdiales
(2)
día
completo
No Incluye:
Guías oficiales ni entradas a museos
o monumentos salvo indicación en contra.
DÍA 1. CIUDAD DE ORIGEN - MADRID / PANORÁMICA
Presentación en el aeropuerto de origen 90 min.
antes de la hora del vuelo. Vuelo hasta madrid.
Transfer hasta el hotel. Almuerzo. Por la tarde
visita panorámica de Madrid con guía local: El
centro neurálgico es la Puerta del Sol y la Gran Vía.
Desde la calle Alcalá se llega a la Plaza Cibeles,
posteriormente la calle alcanza la Puerta de Alcalá
entrando al Parque del Retiro. Llegada al hotel,
entrega de habitaciones, cena y alojamiento.
DÍA 2. MADRID - PAIS VASCODÍA
Salida a la hora indicada desde la terminal con
dirección al País Vasco. Breves paradas en ruta.
Almuerzo en ruta por cuenta del cliente. Llegada al
hotel,
cena
y alojamiento.
DÍA 3. SANTANDER / PUENTE VIESGO, LIÉRGANES
Desayuno
y salida para visitar con
guía local
San-
tander
, capital de Cantabria. Podremos conocer
los jardines de Pereda y la catedral. Subiremos al
faro desde donde obtendremos una preciosa pano-
rámica de toda la ciudad. Uno de los espacios más
bellos y signifi cativos es la península de la Mag-
dalena, donde contemplaremos los exteriores del
palacio Real. Almuerzo por cuenta del cliente. Por
la tarde salida hacia
Puente Viesgo
, localizada
junto al río Pas y fl anqueada por el monte del Cas-
tillo, en cuyo interior, hay cuatro cuevas con arte
prehistórico, Patrimonio Mundial por la Unesco. De
Puente Viesgo destacamos también su famoso bal-
neario. A continuación, podremos visitar el conjunto
monumental de Aes, donde perviven bellas casa
blasonadas (siglo XVII) en el barrio de Las Cortes.
Finalizaremos el día con la visita de
Liérganes
, en
la comarca de la Transmiera. Es uno de los pue-
blos más típicos de la Cantabria tradicional interior.
Regreso al hotel,
cena
y alojamiento
DÍA 4. DÍA LIBRE (EXCURSIÓN OPCIONAL A SAN
SEBASTIÁN, ZARAUTZ Y GETARIA)
Día libre con estancia en régimen de media pen-
sión en el hotel. Posibilidad de realizar excursión
opcional de día completo visitando San Sebastián
con guía local, Zarautz y Getaria, con almuerzo
incluido. Podrá ser adquirida en la agencia de via-
jes o al asistente en destino.
DÍA 5. BILBAO / GERNIKA
Desayuno
. Por la mañana salida hacia
Bilbao
.
Visitaremos con
guía local
el casco antiguo tam-
bién llamado “Siete Calles” con la plaza Mayor y
las calles repletas de edifi cios blasonados que
demuestran su pasado nobiliario. Destacamos el
Museo Guggenheim (entrada opcional), obra de
Frank Gehry, así como otras construcciones rea-
lizados por los arquitectos internacionales Arata
Isozaki o Antonio Calatrava. Tiempo libre para
pasear por el entramado de callejuelas de la zona
histórica y degustar los famosos pintxos bilbaínos.
Almuerzo por cuenta del cliente. Por la tarde visita-
remos
Gernika
, de mano de un
guía local
. Gernika
y Luno, enmarcado en el área natural de Urdaibai,
alberga el lugar donde se reunían las Juntas Gene-
rales de Vizcaya, bajo el roble conocido como Árbol
de Gernika. Su bombardeo durante la Guerra Civil
inspiró el famoso cuadro de Picasso. Regreso al
hotel,
cena
y alojamiento.
DÍA 6. SANTOÑA, LAREDO / CASTRO URDIALES
Desayuno
. Por la mañana salida hacia
Santoña
,
villa marinera a los pies del monte Buciero. Famosa
por la elaboración de sus anchoas, visitaremos
una
fábrica de anchoas (entrada incluida)
. Des-
tacamos la iglesia de Santa María de Puerto; el
antiguo hospital Militar; los fuertes de Napoleón, el
de San Carlos y el de San Martín y la casa palacio
del marqués de Manzaneda. Continuaremos hasta
Laredo
, pueblo marinero cuya playa de casi 5 km
está considerada una de las más bellas y seguras
del mundo. Destacamos la iglesia de Santa María
de la Asunción y la Puebla Vieja. Opcionalmente
podremos realizar un crucero en barco (ver pág.
12).
Almuerzo en restaurante
. Por la tarde visita
de
Castro Urdiales
, situado a los pies del Monte
San Pelayo. Podremos admirar la monumental
iglesia de Santa María que constituye un magnífi co
ejemplo del gótico cántabro. Regreso al hotel,
cena
y alojamiento.
DÍA 7. PAÍS VASCO - CIUDAD DE ORIGEN
Desayuno
y salida con dirección a la ciudad de ori-
gen. (Almuerzo por cuenta del cliente). Llegada y
fi n de nuestros servicios.
NOTA: el orden de las excursiones podrá ser modi-
fi cado sin afectar a su contenido
Hotel New Bilbao Airport ***(Derio) Periferia
Información Relevante ( OBLIGADO CONOCIMIENTO )
Las peculiares características y operatividad de las
programaciones de Circuitos (especialmente en autobús) hacen muy
importante que tanto la Agencia de
Viajes como el usuario conozcan las mismas, sus ventajas y limitaciones.
Todo
ello en el ánimo de ofrecer un PRODUCTO CLARO Y TRANSPARENTE.
La información que desarrollamos a continuación concreta estos aspectos,
y
con ello, consideramos aceptados por parte del cliente a la hora de
contratar
el viaje en todos sus apartados, asumiendo los mismos como compromiso
contractual, tal como se indica en el contrato de viajes combinados:
• GARANTÍA DE RESERVA: Al realizar la reserva en su agencia, para la confi rma-
ción deberá realizar el abono de 12 € por persona como depósito y garantía.
Este depósito no es reembolsable en el caso de cancelación (no lo cubre la
póliza de anulación). El importe restante tendrá que ser abonado con 15 días
de antelación a la fecha de salida.
• DOCUMENTACIÓN PERSONAL: Antes de iniciar el viaje, compruebe que todos
sus documentos estén en regla: DNI o pasaporte y tarjeta sanitaria en vigor.
En circuitos fuera de España, recomendamos llevar Tarjeta Sanitaria Europea.
En el circuito de Marruecos es imprescindible llevar el Pasaporte con validez
superior a 90 días de la fecha de entrada.
• RUTAS Y PUNTOS DE RECOGIDA: Nuestro compromiso de garantizar
todas las
salidas lleva implícita una serie de recogidas (ver página 4 y 5) para
cada una de
las fechas programadas. Por lo tanto, todos los autobuses tendrán que
realizar
una serie de paradas obligatorias (puntos de recogida) hasta llegar
al/los puntos
de encuentro. Estos puntos de recogida pueden ser ampliados a otras
localidades siempre que el mínimo de personas así lo justifi que a
criterio de Lusoviajes.
• INCORPORACIONES: En algunas ocasiones, los traslados ida y regreso podrán
realizarse en coche privado, taxi, minibus u otro transporte de línea regular.
• HORARIOS DE SALIDA Y REGRESO: Los horarios de salida se fi
jarán con 5 días
de antelación a la fecha de salida, si bien podrían verse modifi cados
debido
a anulaciones de última hora, que obligarían a reestructurar los mismos.
La
planifi cación de los horarios de regreso se establecerá según el
criterio de Lusoviajes en función del horario de llegada al punto más
alejado. Lusoviajes no
se responsabiliza de las demoras que puedan producirse por
circunstancias
ajenas a nuestra voluntad (atascos, obras, meteorología u otros
imprevistos)
• PUNTOS DE ENCUENTRO: Por cuestiones operativas, dependiendo de
cada
fecha de salida y circuito en concreto, así como los correspondientes
regresos,
puede haber uno o más puntos de encuentro, estos se fi jarán 5 días
antes de
cada salida. En general se realizarán en Madrid, Medina del Campo,
Mérida,
Honrubia, Plasencia, Granada o Sevilla pudiendo en algunos casos sufrir
modificaciones en pro de las necesidades concretas para el acercamiento
de los
clientes y optimización de la operativa.
• AUTOCARES Están reglados según la normativa vigente. La capacidad del au-
tocar se adaptará en cada caso al número de pasajeros.
• NÚMEROS DE ASIENTOS: El número de asiento asignado se confi rmará en el
momento de realizar la reserva y será válido desde y hasta el punto de encuentro
indicado (ver contrato de Viaje Combinado). Desde el punto de origen hasta el/los
punto/s de encuentro/s y viceversa, los pasajeros ocuparán los asientos libres.
• HOTELES: En cada circuito se indica la Categoría Ofi cial así
como la zona (loca-
lidades y/o provincias) donde van a ser alojados los clientes. En
ninguno de los
casos Lusoviajes garantiza la ubicación en núcleo urbano o población,
pudiendo
estar en extrarradio o afueras. Los hoteles indicados como "Hoteles
previstos o
similares" corresponden a una mera información orientativa pero que en
ninguno de los casos supone un compromiso formal o contractual. En los
itinerarios
que se incluye crucero, el alojamiento será en camarotes interiores.
• RÉGIMEN ALIMENTICIO Y BEBIDAS INCLUIDAS: Las comidas serán en menú fi jo
servido en mesa compuesto por un 1 er plato, 2o plato y postre (excepcionalmente
podrá ser buffet o self-service). El desayuno será Desayuno Continental, com-
puesto habitualmente de café, leche o infusiones, una pieza de pan y/o de bollería
con mantequilla y mermelada.
Las bebidas (agua y vino) estarán incluidas en España y Portugal. En Marruecos
sólo agua. En los demás destinos internacionales NO están incluidas las bebidas.
(*) Todos aquellos viajeros que por prescripción médica necesiten un régimen
de comidas específico, tienen obligación de comunicarlo a la agencia, aportan-
do el justifi cante médico pertinente. En destinos internacionales no podemos
garantizar la provisión de dietas especiales.
• DESCUENTOS DE NIÑOS Y 3a PERSONA: Descuento de Niños 2-12 años
compartiendo habitación con 2 adultos: 10%. Descuento 3a PAX en hab.
triple: 5% (no aplicables en los circuitos aéreos). Las habitaciones
triples consisten en una habitación doble con una cama supletoria
(plegable o cama turca). En los destinos internacionales las triples
serán bajo petición.
• GUÍAS: Todos los circuitos llevan un guía acompañante que se encargará
de la coordinación del viaje. Por imperativo legal, no puede realizar visitas
guiadas en las localidades donde la ley exige la presencia de un guía local.
• VISITAS: En el apartado "Excursiones Incluidas", de cada circuito, se indican
aquellas que forman parte del compromiso contractual por parte de Lusoviajes,
indicando en cada caso si es visita con Guía local (en caso de no indicar esta cir-
cunstancia, la visita se entiende que se realizará libremente). La descripción que
se realiza de cada visita tiene una fi nalidad meramente descriptiva e informativa.
En casos excepcionales se podrá cancelar alguna visita ofreciendo siempre otra
visita alternativa.
En algunas ocasiones y por diferentes motivos (meteorológicos, tráfi co, días
festivos o cierre de monumentos) el orden de las visitas podrá ser alterado sin
que ello afecte a su contenido.
• EXCURSIONES OPCIONALES O
FACULTATIVAS: La agencia de Viajes o nuestro
asistente de grupos (en destino) le ofrecerá una serie de excursiones
opcionales o facultativas (página 6). Por causas fortuitas, fuerza mayor
o no alcanzar el
número mínimo de plazas no se realizase alguna de las excursiones
opcionales
o facultativas se reintegrará el importe total que hubiera pagado el
cliente.
• ENTRADAS A MONUMENTOS: Las entradas a los monumentos nunca están
incluidas excepto cuando se indique lo contrario.
• SEGURO TURÍSTICO: Lusoviajes incluye en sus circuitos un seguro turístico (ver
condiciones y cobertura en página 2)
• SEGURO DE CANCELACIÓN: Cubre la penalización por gastos de cancelación y/o
modificación de una reserva según se indica en el siguiente apartado, siempre y
cuando las causas que provoquen la misma estén tipificadas y aceptadas por la
compañía de seguros (página 9) No cubre los gastos de gestión.
• GASTOS DE GESTION:
La anulación o modificación de una reserva conllevará los
siguientes gastos de gestión:
- 12 € por persona NO REEMBOLSABLES en todos los circuitos.
- 250 € por persona NO REEMBOLSABLES en el circuito "Cerdeña" en caso de
cancelación con menos de 10 días de antelación la fecha de salida.
- 200 € por persona NO REEMBOLSABLES en el Circuito "París y Londres" en
caso de cancelación con menos de 10 días de antelación a la fecha de salida.
- 100 € por persona NO REEMBOLSABLES en todos aquellos circuitos
que incluyan transporte en AVE en caso de cancelación con menos de 16
días de
antelación a la fecha de salida.
NOTA IMPORTANTE: Los gastos de gestión no están cubiertos por el Seguro
de
Cancelación
• ANULACIÓN O MODIFICACIÓN DE RESERVA: La anulación o cambio de fecha
de una reserva conllevará los siguientes gastos:
- Gastos de gestión: ver punto anterior.
- Gastos de anulación según la legislación vigente:
• 11 y 15 días antes de la salida ...............5% del importe total del viaje
• 3 y 10 días antes de la salida .................15% del importe total del viaje
• 48 horas antes de la salida ..................25% del importe total del viaje
• No presentación en la salida .................100% del importe total del viaje
• PRECIOS: Los precios establecidos en el programa se han fi jado en base a los
Impuestos e IVA/IGIC vigente a fecha de publicación, cualquier modifi cación de
los mismos será repercutida en el precio fi nal del viaje.
• SALIDAS GARANTIZADAS: Lusoviajes garantiza la salida de los circuitos publi-
cados en este folleto y si por algún motivo excepcional (fuerza mayor o falta de
inscripciones mínimas) hubiese que anular alguna salida, le ofreceremos con
carácter personal e intransferible la posibilidad de elegir otra fecha de salida u
otro circuito disponible con un 25% de descuento sobre el precio base
• QUEJAS Y RECLAMACIONES: Cualquier incidencia acaecida durante el viaje
deberá de ser comunicada inmediatamente a la asistente de grupos quien
articulará las soluciones que en cada caso corresponda.
Asimismo se recuerda a los consumidores que tanto hoteles como restaurantes
tienen a su disposición las hojas ofi ciales de reclamación, que deberá ser cum-
plimentada directamente por el cliente en el propio establecimiento.
• ENCUESTAS DE CALIDAD: La cumplimentación de la correspondiente
encuesta
de calidad, es para Lusoviajes de alto valor comercial. La información
proporcio-
nada por los clientes es vital a la hora de valorar a nuestros
proveedores y así adecuar nuestros servicios a las necesidades de éstos.
•
EDAD VÁLIDA: Los Circuitos Culturales "especial mayores" están pensados
y dirigidos al colectivos de mayores de 55 años, sin que por ello
Lusoviajes limite la edad válida para su disfrute, ni pago extra
adicional por esta circunstancia.