Resumido
DÍA 1. CIUDAD DE ORIGEN - MADRID
DÍA 2. MADRID - NAVARRA
DÍA 3. PAMPLONA / PALACIO DE OLITE
DÍA 4. DÍA LIBRE (EXCURSIÓN OPCIONAL A
OCHAGAVÍA, EZCÁROZ Y SANGÜESA)
DÍA 5. ZUGARRAMURDI, URDAX / ELIZONDO, SEÑORÍO DE BERTIZ
DÍA 6. ESTELLA, PUENTE LA REINA / CASTILLO DE
JAVIER, MONASTERIO DE LEYRE
DÍA 7. NAVARRA - CIUDAD DE ORIGEN
Excursiones incluidas
Excursiones
Pamplona
(1)
, Palacio de Olite
día
completo
Zugarramurdi, Urdax,
Elizondo
(2)
, Señorío de Bertiz
día
completo
Estella
(1)
, Puente la Reina,
Castillo de Javier, Monasterio
de Leyre
día
completo
(1)Con guía local / (2) Con almuerzo en restaurante
No incluye: Guías oficiales, ni entradas a museos o monumentos salvo indicación en contra.
Incluye:
1 Noche en Madrid provincia
5 Noches Hotel 4* en Pamplona
• Vuelo directo Palma de Mallorca - Madrid - Palma de Mallorca. Tarifa de residentes (consultar no residentes)
• Traslados desde y hasta el aeropuerto
• Transporte en autocar
• Régimen alimenticio según itinerario
• Agua y vino incluido
• Almuerzo en restaurante en Elizondo
• Guías locales en Madrid, Pamplona y Estella
• Entrada en el Palacio de Olite
• Entrada en la Cueva de las Brujas en Zugarramurdi
• Entrada en las Cuevas de Urdax
• Entrada en el Parque Natural del Señorío de Bertiz
• Entrada en el Castillo de Javier
• Entrada en el Monasterio de Leyre
• Guía acompañante desde Madrid
• Seguro de viaje + Seguro Anulación Plus
No Incluye:
Guías ofi ciales ni entradas a museos
o monumentos salvo indicación en contra.
DÍA 1. CIUDAD DE ORIGEN - MADRID / PANORÁMICA
Presentación en el aeropuerto de origen 90 min.
antes de la hora del vuelo. Vuelo hasta madrid.
Transfer hasta el hotel.
Almuerzo
. Por la tarde
visita panorámica de
Madrid
con
guía local
: El
centro neurálgico es la Puerta del Sol y la Gran Vía.
Desde la calle Alcalá se llega a la Plaza Cibeles,
posteriormente la calle alcanza la Puerta de Alcalá
entrando al Parque del Retiro. Llegada al hotel,
entrega de habitaciones,
cena
y alojamiento
DÍA 2. MADRID - NAVARRA
Desayuno
. A la hora indicada, traslado hasta el
punto de encuentro para tomar el autocar hasta
Navarra. Breves pardas en ruta, almuerzo por
cuenta del cliente. Llegada al hotel,
cena
y aloja-
miento.
DÍA 3. PAMPLONA / PALACIO DE OLITE
Desayuno
. Por la mañana visita con
guía local
a
Pamplona
, capital de Navarra. Conoceremos
las famosas calles del encierro (Santo Domingo,
mercaderes y Estafeta...) y sus lugares más emble-
máticos: la plaza del Castillo, el paseo Sarasate o la
plaza del ayuntamiento. El monumento más repre-
sentativo, es la catedral de Santa maría la Real,
erigida entre los siglos XIV y XVII, de estilo gótico
y fachada neoclásica. Almuerzo por cuenta del
cliente. Por la tarde excursión a la ciudad de
Olite
,
residencia predilecta de los Reyes de Navarra
durante el siglo XV, visitando su asombroso
Pala-
cio (entrada incluida)
, joya de los castillos góticos
europeos, y que constituye una auténtica ciudad
medieval. Regreso al hotel,
cena
y alojamiento.
DÍA 4. DÍA LIBRE (EXCURSIÓN OPCIONAL DE DÍA
COMPLETO A OCHAGAVÍA, EZCÁROZ Y SANGÜESA)
Día libre, con estancia en régimen de media pen-
sión en el hotel. Posibilidad de realizar excursión
opcional de día completo visitando Ochagavía con
guía local, Ezcároz y Sangüesa con guía local con
almuerzo incluido. Podrá ser adquirida en la agen-
cia de viajes o al asistente en destino.
DÍA 5. ZUGARRAMURDI, URDAX / ELIZONDO, SE-
ÑORÍO DE BERTIZ
Desayuno
. Por la mañana visitaremos
Zuga-
rramurdi
, el pueblo de las brujas. En este lugar
se produjo la mayor caza de brujas de Navarra.
Su cueva fue hasta el siglo XVII escenario de
aquelarres, reuniones paganas con festines desen-
frenados, danzas en torno a hogueras, y orgías a la
luz de la luna. Visitaremos la
Cueva de las Brujas
(entrada incluida)
, rodeada de sus mitos y leyen-
das. Continuamos hacia
Urdax
, aquí visitaremos
la llamada
Cueva de Urdax
(entrada incluida)
,
es una cavidad atravesada por un torrente de
agua que conforma el yacimiento paleolítico más
importante de Navarra.
Almuerzo en restaurante
.
Por la tarde visita a la villa de
Elizondo
, capital
del Valle de Baztán y atravesada por el río Bida-
soa. Aquí podremos visitar la iglesia de Santiago
Apóstol, denominada la “catedral del Baztán” por
ser la única del valle con dos torres; el palacio de
Arizkunenea o el ayuntamiento barroco del s.XVIII.
finalizaremos el día visitando el
Señorio de Bertiz
(entrada incluida)
, parque natural y jardín botánico
con más de 100 años de antigüedad. Regreso al
hotel,
cena
y alojamiento.
DÍA 6. ESTELLA, PUENTE LA REINA / CASTILLO DE
JAVIER, MONASTERIO DE LEYRE
Desayuno
. Por la mañana visita de
Estella
con
guía local
. Es un punto importante en el Camino
de Santiago, cuenta con un importante patrimonio
monumental, por el que es también conocida como
la Toledo del norte. Destaca la iglesia de San Pedro
de la Rúa, la de San miguel, la del Santo Sepul-
cro y el Palacio de los Reyes de Navarra que es el
único ejemplo de románico civil en la comunidad.
Continuamos hacia
Puente la Reina
. Su nombre
proviene del puente románico sobre el río Arga,
mandado construir en el siglo XI por una anónima
reina de Navarra. Ya se encuentra reseñado por
Aymeric Picaud el hecho de que es en Puente la
Reina donde se juntan los caminos francés y de
Jaca para llegar a Santiago. Almuerzo por cuenta
del cliente. Por la tarde salida hacia el
Castillo de
Javier (entrada incluida)
que además de por su
valor arquitectónico es conocido porque fue donde
nació San francisco Javier, patrón de Navarra
donde se celebra el peregrinaje conocido como las
“javieradas. Continuamos hacia el
Monasterio de
Leyre (entrada incluida)
uno de los mejores ejem-
plos del románico en Navarra. Regreso al hotel,
cena
y alojamiento.
DÍA 7. NAVARRA - CIUDAD DE ORIGEN
Desayuno
y salida con dirección a la ciudad de ori-
gen. Traslado al aeropuerto a la hora indicada para
tomar el vuelo de regreso. Almuerzo por cuenta del
cliente. Llegada y fi n de nuestros servicios.
NOTA: el orden de las excursiones podrá ser modi-
fi cado sin afectar a su contenido.
Hotel Tres Reyes ****
(Pamplona) Centro urbano
Información Relevante ( OBLIGADO CONOCIMIENTO )
Las peculiares características y operatividad de las
programaciones de Circuitos (especialmente en autobús) hacen muy
importante que tanto la Agencia de
Viajes como el usuario conozcan las mismas, sus ventajas y limitaciones.
Todo
ello en el ánimo de ofrecer un PRODUCTO CLARO Y TRANSPARENTE.
La información que desarrollamos a continuación concreta estos aspectos,
y
con ello, consideramos aceptados por parte del cliente a la hora de
contratar
el viaje en todos sus apartados, asumiendo los mismos como compromiso
contractual, tal como se indica en el contrato de viajes combinados:
• GARANTÍA DE RESERVA: Al realizar la reserva en su agencia, para la confi rma-
ción deberá realizar el abono de 12 € por persona como depósito y garantía.
Este depósito no es reembolsable en el caso de cancelación (no lo cubre la
póliza de anulación). El importe restante tendrá que ser abonado con 15 días
de antelación a la fecha de salida.
• DOCUMENTACIÓN PERSONAL: Antes de iniciar el viaje, compruebe que todos
sus documentos estén en regla: DNI o pasaporte y tarjeta sanitaria en vigor.
En circuitos fuera de España, recomendamos llevar Tarjeta Sanitaria Europea.
En el circuito de Marruecos es imprescindible llevar el Pasaporte con validez
superior a 90 días de la fecha de entrada.
• RUTAS Y PUNTOS DE RECOGIDA: Nuestro compromiso de garantizar
todas las
salidas lleva implícita una serie de recogidas (ver página 4 y 5) para
cada una de
las fechas programadas. Por lo tanto, todos los autobuses tendrán que
realizar
una serie de paradas obligatorias (puntos de recogida) hasta llegar
al/los puntos
de encuentro. Estos puntos de recogida pueden ser ampliados a otras
localidades siempre que el mínimo de personas así lo justifi que a
criterio de Lusoviajes.
• INCORPORACIONES: En algunas ocasiones, los traslados ida y regreso podrán
realizarse en coche privado, taxi, minibus u otro transporte de línea regular.
• HORARIOS DE SALIDA Y REGRESO: Los horarios de salida se fi
jarán con 5 días
de antelación a la fecha de salida, si bien podrían verse modifi cados
debido
a anulaciones de última hora, que obligarían a reestructurar los mismos.
La
planifi cación de los horarios de regreso se establecerá según el
criterio de Lusoviajes en función del horario de llegada al punto más
alejado. Lusoviajes no
se responsabiliza de las demoras que puedan producirse por
circunstancias
ajenas a nuestra voluntad (atascos, obras, meteorología u otros
imprevistos)
• PUNTOS DE ENCUENTRO: Por cuestiones operativas, dependiendo de
cada
fecha de salida y circuito en concreto, así como los correspondientes
regresos,
puede haber uno o más puntos de encuentro, estos se fi jarán 5 días
antes de
cada salida. En general se realizarán en Madrid, Medina del Campo,
Mérida,
Honrubia, Plasencia, Granada o Sevilla pudiendo en algunos casos sufrir
modificaciones en pro de las necesidades concretas para el acercamiento
de los
clientes y optimización de la operativa.
• AUTOCARES Están reglados según la normativa vigente. La capacidad del au-
tocar se adaptará en cada caso al número de pasajeros.
• NÚMEROS DE ASIENTOS: El número de asiento asignado se confi rmará en el
momento de realizar la reserva y será válido desde y hasta el punto de encuentro
indicado (ver contrato de Viaje Combinado). Desde el punto de origen hasta el/los
punto/s de encuentro/s y viceversa, los pasajeros ocuparán los asientos libres.
• HOTELES: En cada circuito se indica la Categoría Ofi cial así
como la zona (loca-
lidades y/o provincias) donde van a ser alojados los clientes. En
ninguno de los
casos Lusoviajes garantiza la ubicación en núcleo urbano o población,
pudiendo
estar en extrarradio o afueras. Los hoteles indicados como "Hoteles
previstos o
similares" corresponden a una mera información orientativa pero que en
ninguno de los casos supone un compromiso formal o contractual. En los
itinerarios
que se incluye crucero, el alojamiento será en camarotes interiores.
• RÉGIMEN ALIMENTICIO Y BEBIDAS INCLUIDAS: Las comidas serán en menú fi jo
servido en mesa compuesto por un 1 er plato, 2o plato y postre (excepcionalmente
podrá ser buffet o self-service). El desayuno será Desayuno Continental, com-
puesto habitualmente de café, leche o infusiones, una pieza de pan y/o de bollería
con mantequilla y mermelada.
Las bebidas (agua y vino) estarán incluidas en España y Portugal. En Marruecos
sólo agua. En los demás destinos internacionales NO están incluidas las bebidas.
(*) Todos aquellos viajeros que por prescripción médica necesiten un régimen
de comidas específico, tienen obligación de comunicarlo a la agencia, aportan-
do el justifi cante médico pertinente. En destinos internacionales no podemos
garantizar la provisión de dietas especiales.
• DESCUENTOS DE NIÑOS Y 3a PERSONA: Descuento de Niños 2-12 años
compartiendo habitación con 2 adultos: 10%. Descuento 3a PAX en hab.
triple: 5% (no aplicables en los circuitos aéreos). Las habitaciones
triples consisten en una habitación doble con una cama supletoria
(plegable o cama turca). En los destinos internacionales las triples
serán bajo petición.
• GUÍAS: Todos los circuitos llevan un guía acompañante que se encargará
de la coordinación del viaje. Por imperativo legal, no puede realizar visitas
guiadas en las localidades donde la ley exige la presencia de un guía local.
• VISITAS: En el apartado "Excursiones Incluidas", de cada circuito, se indican
aquellas que forman parte del compromiso contractual por parte de Lusoviajes,
indicando en cada caso si es visita con Guía local (en caso de no indicar esta cir-
cunstancia, la visita se entiende que se realizará libremente). La descripción que
se realiza de cada visita tiene una fi nalidad meramente descriptiva e informativa.
En casos excepcionales se podrá cancelar alguna visita ofreciendo siempre otra
visita alternativa.
En algunas ocasiones y por diferentes motivos (meteorológicos, tráfi co, días
festivos o cierre de monumentos) el orden de las visitas podrá ser alterado sin
que ello afecte a su contenido.
• EXCURSIONES OPCIONALES O
FACULTATIVAS: La agencia de Viajes o nuestro
asistente de grupos (en destino) le ofrecerá una serie de excursiones
opcionales o facultativas (página 6). Por causas fortuitas, fuerza mayor
o no alcanzar el
número mínimo de plazas no se realizase alguna de las excursiones
opcionales
o facultativas se reintegrará el importe total que hubiera pagado el
cliente.
• ENTRADAS A MONUMENTOS: Las entradas a los monumentos nunca están
incluidas excepto cuando se indique lo contrario.
• SEGURO TURÍSTICO: Lusoviajes incluye en sus circuitos un seguro turístico (ver
condiciones y cobertura en página 2)
• SEGURO DE CANCELACIÓN: Cubre la penalización por gastos de cancelación y/o
modificación de una reserva según se indica en el siguiente apartado, siempre y
cuando las causas que provoquen la misma estén tipificadas y aceptadas por la
compañía de seguros (página 9) No cubre los gastos de gestión.
• GASTOS DE GESTION:
La anulación o modificación de una reserva conllevará los
siguientes gastos de gestión:
- 12 € por persona NO REEMBOLSABLES en todos los circuitos.
- 250 € por persona NO REEMBOLSABLES en el circuito "Cerdeña" en caso de
cancelación con menos de 10 días de antelación la fecha de salida.
- 200 € por persona NO REEMBOLSABLES en el Circuito "París y Londres" en
caso de cancelación con menos de 10 días de antelación a la fecha de salida.
- 100 € por persona NO REEMBOLSABLES en todos aquellos circuitos
que incluyan transporte en AVE en caso de cancelación con menos de 16
días de
antelación a la fecha de salida.
NOTA IMPORTANTE: Los gastos de gestión no están cubiertos por el Seguro
de
Cancelación
• ANULACIÓN O MODIFICACIÓN DE RESERVA: La anulación o cambio de fecha
de una reserva conllevará los siguientes gastos:
- Gastos de gestión: ver punto anterior.
- Gastos de anulación según la legislación vigente:
• 11 y 15 días antes de la salida ...............5% del importe total del viaje
• 3 y 10 días antes de la salida .................15% del importe total del viaje
• 48 horas antes de la salida ..................25% del importe total del viaje
• No presentación en la salida .................100% del importe total del viaje
• PRECIOS: Los precios establecidos en el programa se han fi jado en base a los
Impuestos e IVA/IGIC vigente a fecha de publicación, cualquier modifi cación de
los mismos será repercutida en el precio fi nal del viaje.
• SALIDAS GARANTIZADAS: Lusoviajes garantiza la salida de los circuitos publi-
cados en este folleto y si por algún motivo excepcional (fuerza mayor o falta de
inscripciones mínimas) hubiese que anular alguna salida, le ofreceremos con
carácter personal e intransferible la posibilidad de elegir otra fecha de salida u
otro circuito disponible con un 25% de descuento sobre el precio base
• QUEJAS Y RECLAMACIONES: Cualquier incidencia acaecida durante el viaje
deberá de ser comunicada inmediatamente a la asistente de grupos quien
articulará las soluciones que en cada caso corresponda.
Asimismo se recuerda a los consumidores que tanto hoteles como restaurantes
tienen a su disposición las hojas ofi ciales de reclamación, que deberá ser cum-
plimentada directamente por el cliente en el propio establecimiento.
• ENCUESTAS DE CALIDAD: La cumplimentación de la correspondiente
encuesta
de calidad, es para Lusoviajes de alto valor comercial. La información
proporcio-
nada por los clientes es vital a la hora de valorar a nuestros
proveedores y así adecuar nuestros servicios a las necesidades de éstos.
•
EDAD VÁLIDA: Los Circuitos Culturales "especial mayores" están pensados
y dirigidos al colectivos de mayores de 55 años, sin que por ello
Lusoviajes limite la edad válida para su disfrute, ni pago extra
adicional por esta circunstancia.