Día 1
- Lisboa
Bienvenidos a Europa.
Llegada y traslado al hotel. Recibirá en la tarde
información para el inicio de su circuito, o bien, a través de
los carteles informativos localizados en la recepción del hotel.
IMPORTANTE:
-Recuerde que el check-in de los
hoteles suele ser a las 14.00 hrs. En caso de precisar más
horas de disposición de la habitación valore contratar una noche
adicional al inicio de su circuito.
-SI USTED SOLICITÓ NOCHES
ADICIONALES a su llegada al hotel tendrá su reserva
realizada pero el guía de su viaje normalmente no se encontrará
hasta el inicio de las actividades incluidas. En recepción podrá
usted también encontrar cartel informativo con indicación del
teléfono y horas de asistencia de nuestro personal.
SU TIEMPO POR TANTO ANTES DE ESTE
MOMENTO ES LIBRE. En su hotel le podrán ayudar para toda la
información que precise.
Nota: Los horarios que va a encontrar en este
itinerario son orientativos. El guía, dependiendo de la situación
y con el fin de mejorar el desarrollo del circuito, podrá ajustar
los horarios.
Día 2
- Lisboa.-
Visita panorámica de Lisboa.-
Por la mañana visita de la ciudad con guia local de duración
aproximada 2 horas. Durante esta visita pasaremos por los
siguientes puntos: parque Eduardo VII, Baja Pombalina (plaza
Marqués de Pombal, plaza del Rossío con vistas del castillo de
San Jorge, Alfama), barrio de la Estrella, Basílica de la
Estrella, Monumento a los Descubrimientos, Torre de Belén,
Monasterio de los Jerónimos. La visita finalizará en el centro
de la ciudad. Tarde libre (nuestro guía le ofrecerá
opcionalmente conocer los bonitos pueblos Sintra con su castillo y
junto al mar Cascais y Estoril).
18.00hrs- Al comienzo de la noche le incluiremos un
traslado nocturno a la Plaza de los Restauradores, área con
numerosos restaurantes y cafés desde donde si usted quiere puede
tomar el Elevador Da Gloria (no incluido) que le lleva al Barrio
Alto y al mirador de San Pedro con bellas vistas sobre Lisboa.
Día 3
- Lisboa- Fátima- Madrid.-
Distancia
total realizada: 680 km
Paisajes: Bosques, pequeñas
montañas, pueblos amurallados. Colinas castellanas.
Nota: En España existe
una hora de diferencia con respecto a Portugal. Si en Portugal son
las 11 hrs en España son las 12 hrs.
07:30 hrs. - Lisboa - Salida.
09:15 hrs. - Fátima -Llegada. Tiempo para conocer el
Santuario.
10:30 hrs. - Fátima - Salida. Viajamos
hacia el centro de Portugal. Almuerzo incluido de
comida regional en nuestra ruta.
20:15 hrs (hora española) Madrid
- Llegada y traslado a la Plaza Mayor llena de restaurantes
y de vida. Cena incluida par los pasajeros en media pensión.
Día 4
- Madrid.-
Madrid - .
08.00 hrs.- Por la mañana podrán disfrutar de una visita
panorámica de Madrid. El contenido de la visita panorámica
depende parcialmente de condiciones de tráfico/temporada... su
duración es de unas dos horas y media. Conocerá : Puerta
de Alcalá, Parque del Retiro, Calle Serrano, Av. Castellana,
Plaza Colón , Paseo del Prado, exterior del Museo del Prado,
Atocha, Pza de las Cortes, Puerta del Sol, Palacio Real. Tarde
libre. El guía le ofrecerá opcionalmente realizar una
excursión a Toledo o por la noche un espectáculo flamenco.
Día 5
- Madrid- Zaragoza-
Barcelona.-
Distancia total realizada: 640 km.
Paisajes: Variados. Abruptos en
algunos tramos, muy áridos en otros, mediterráneos al final.
07:30 hrs. - Salida de
Madrid (la hora de salida puede variar ligeramente en base a los
hoteles de recogida). Realizamos una breve parada por el camino.
12:30 hrs. - Zaragoza -Llegada.
A la llegada nuestro guía hace una orientación sobre la ciudad
de Zaragoza dejándoles junto a la Plaza del Pilar para visitar la
basílica. Almuerzo incluido a los pasajeros que adquirieron media
pensión.
14:15 hrs - Zaragoza
-Salida.
18:30 hrs. - Barcelona -Llegada.
A su llegada a Barcelona se incluye una breve visita de la ciudad
con nuestro guía. Conocerán el monumento a Colón, Pza de
Cataluña, Paseo de Gracia, Diagonal, Sagrada Familia. En la
sagrada familia se efectúa parada de unos minutos. Montjuich con
instalaciones olímpicas, Pza de España. La visita tiene una
duración aproximada de una hora y media.
Nota:(En ocasiones la visita puede realizarse en la mañana del
día siguiente.)
Día 6
- Barcelona- Costa Azul.-
Distancia
total realizada: 650 km
Paisajes: Mediterráneos,
agradables, algunas vistas sobre el mar.
-Barcelona
–Dispone de tiempo libre en la capital Catalana-.
Sugerimos un paseo por el Barrio Gótico, no deje de visitar la
catedral. Tiempo para pasear.
12:00 hrs. -
Barcelona –salida-. Viajamos hacia Francia. Parada en ruta para
almorzar (almuerzo incluido a pasajeros que hayan adquirido media
pensión). Continuamos atravesando la región de la Provenza y la
Costa Azul siguiendo por el sur Mediterráneo.
21:00 hrs. - Costa Azul
–Llegada-. Alojamiento.
Día 7
- Costa Azul- Monaco-
Venecia.-
Distancia total realizada: 630 Km.
Paisajes: Una de las etapas
más hermosas a nivel paisajístico. Se sigue la rivera Italiana y
se atraviesan los Alpes marítimos. Lleve a mano su máquina
fotográfica.
Nos trasladamos al centro de NIZA. Con
el autocar recorremos el “Paseo de los Ingleses”. Tiempo libre
para pasear por la cosmopolita capital de la costa Azul.
10:00 hrs. - Niza
-Salida. Se sigue la cornisa media de muy hermosos paisajes.
Grandes panorámicas con vistas sobre los "pueblos colgados".
En Eze parada en la fábrica/museo de perfumes "Fragonard",
recorrido de unos 40 minutos en los cuales se explica el proceso
de fabricación tradicional del perfume a base de flores.
11:45 hrs -Mónaco-
Llegada-. Un tiempo para un paseo por el moderno y activo centro
del Principado y almorzar.
13:15 hrs -Mónaco-
Salida-.Continuación hacia Italia. Espectaculares paisajes.
Seguimos el próspero valle del Poo.
21:30 hrs. - Venecia-Mestre -
Llegada. Nuestro hotel se encuentra normalmente ubicado en el
barrio de Mestre.
Día 8
- Venecia- Florencia.-
Distancia
total realizada: 295 Km.
Paisajes: Agradables
atravesando la cadena montañosa de los Apeninos.
Por la mañana sobre las 08:30
hrs. salimos del hotel (dejamos ya el hotel y cargamos el
equipaje en el autocar) para efectuar visita de Venecia. En
barco vamos a la zona de San Marcos que conoceremos con guía
local : Basílica, campanile...; conocemos también una fábrica
de cristal de Murano donde podremos ver el trabajo sobre cristal.
Tiempo libre posteriormente.
17:00 hrs. - Salida de
Venecia-Tronchetto.
20:15 hrs. - Florencia - Llegada. Los viajeros con media
pensión tienen la cena incluida.
Día 9
- Florencia- Roma.-
Distancia
total realizada: 310 km.
Paisajes: Agradables;
poblaciones históricas en el recorrido.
Por la mañana
traslado al mirador de Michelangelo donde podremos tener
una de las vistas más bellas sobre la ciudad. Paramos para tomar
una foto antes de dirigirnos a la ciudad. Tras ello, incluimos una
visita panorámica de la ciudad con guía local, la visita
dura aproximadamente dos horas, se realiza la mayor parte
caminando por el centro histórico; admiraremos la catedral, las
plazas, el Ponte Vechio sobre el Arno…. Tiempo libre
posteriormente. Almuerzo incluido para los pasajeros que
adquirieron media pensión.
16:30 hrs. -
Florencia -Salida.
20:30 hrs. – Roma –Llegada-.
Día 10
- Roma.-
08.00hrs.- Visita
panorámica de Roma con guía local de
aproximadamente dos horas y media. Nuestra visita, en autocar, se
adapta al rígido sistema de control de autocares turísticos que
circulan por Roma establecida por el ayuntamiento de
esta ciudad. En la panorámica usted conocerá la Roma antigua
llamada Roma Imperial: Coliseo, Arco de Constantino, Teatro
Marcelo, colina del Capitolio, Foros Romanos, Circo Máximo,
Iglesia Santa María in Cosmedin con la boca de la verdad,
Templetes Republicanos, Termas de Caracalla, Muralla Aureliana,
Basílica de Santa María la Mayor y San Juan de Letrán, Iglesia
de Santa María in Dominica (Navicella), Pirámide Cestia, Puerta
de San Paolo, avenida Lungo Tevere con la Sinagoga judía de
estilo babilónico, Isla Tiberina, paso frente al Castillo de San
Ángel.
Este tour finaliza en la plaza de San Pedro del
Vaticano. Para los viajeros más interesados, nuestro guía le
ofrecerá tras la visita panorámica una visita opcional donde
podrá conocer con más detalle detalle la Basílica de San Pedro
y las salas más destacadas de los Museos Vaticanos y la Capilla
Sixtina.
Tarde libre.
18:30 hrs. - Al
final del día le incluimos un traslado al popular barrio del
Trastévere, con sus pequeños restaurantes y su ambiente. Los
pasajeros que adquirieron la media pensión tienen la cena
incluida. Regreso al hotel aproximadamente a las 21.00
hrs.
Nota: Debido a que las nuevas
regulaciones municipales sobre circulación de autocares
turísticos en Roma están todavía en proceso de definición, la
visita panorámica descrita podrá variar en función de ello.
Día 11
- Roma.-
Hoy tiene el día libre en la ciudad de Roma.
Nuestro guía propondrá a los pasajeros interesados una excursión
a Nápoles, Pompeya y Capri.
Día 12
- Roma- Pisa- Turin.-
Distancia
total realizada: 680 Km.
Paisajes: Hermosas vistas sobre el
Mediterráneo.
07:30 hrs. - Roma
-Salida. Breve parada en ruta.
12:30 hrs. - Pisa
- Llegada. - Nuestro guía le orientará sobre el recinto
monumental de la ciudad. La normativa turística de la ciudad nos
obliga a aparcar el autocar en el recinto previsto para ello, este
parking se ubica aproximadamente a un kilómetro del recinto
monumental, usted puede acceder caminando o en autobusitos
urbanos; rogamos observe el número del autobús de cara a su
regreso; nuestro guía le informará. Tiempo para conocer el
recinto monumental con la torre, la catedral, el batisterio y
almorzar. Los viajeros en media pensión tienen el almuerzo
incluido.
15:00 hrs. - Pisa -
Salida. - Breve parada en el camino.
19:30 hrs. - Torino – Llegada. Torino es una
ciudad de pernocte conveniente por ruta. El tiempo de que
disponemos no es suficiente para su visita; pero le aconsejamos
dar un paseo por el centro histórico.
Día 13
- Turin- Ginebra- Paris.-
Distancia
total realizada: 810 km.
Paisajes: Muy bonitos al comienzo
del día al atravesar los Alpes junto al Monte Blanco. Altas
cumbres alpinas con nieve en sus cumbres todo el año. Glaciares.
NOTA: Lleve el pasaporte a mano,
en ocasiones puede ser requerido al pasar a Suiza. No olvide
llevar su cámara a mano, los paisajes nevados son de gran
belleza.
07:30 hrs. - Torino -Salida.
Atravesamos los Alpes pasando junto a la más alta cumbre de
montaña de Europa: el Monte Blanco. Túnel muy largo bajo la más
alta montaña de la Unión Europea, Paso a Francia. Pasamos por la
región de Chamonix, paso a Suiza.
11:00 hrs. - Ginebra. -La
capital de la Suiza de habla francesa, activa ciudad a orillas del
lago Leman. Tiempo para pasear y almorzar.
14:00 hrs. - Ginebra -Salida.
Atravesamos el centro de Francia viajando hacia París.
21:00 hrs. - París - Llegada al final del día.
Día 14
- Paris.-
Traslado al Palacio
de Versalles. Traslado a Montmartre. Visita panorámica de París.
07.45 hrs- Incluimos por la mañana
un traslado al Palacio de Versalles donde dispone
de 2 horas y media (según hora de llegada variable en función de
tráfico) durante las cuales podrá pasear por sus hermosos
jardines o visitar su interior si lo desea.
11.30 hrs-
Regreso a París (la hora podrá variar en función de la hora de
llegada a Versalles)
donde ofreceremos un traslado
al barrio bohemio de Montmartre para poder dar
un paseo y disfrutar de este barrio de pequeños restaurantes y
artistas al aire libre.
15.00hrs- Tras el almuerzo comenzaremos la visita
panorámica de París con un guía local de 2 horas y
media de duración. En la visita podrá ver el Arco de Triunfo,
Campos Elíseos, Madelaine, Plaza de la Concordia, Ópera, Museo
del Louvre, Torre St. Jacques, Ayuntamiento, Isla de la Cite con
la catedral de Notre Dame, Barrio Latino, Panteón, Sorbona,
jardines de Luxemburgo, Inválidos, Escuela Militar, campo de
Marte- Torre Eiffel, orillas del Sena. Realizamos breves paradas
junto a los Inválidos y el Campo de Marte.
Al terminar la visita panorámica,
regreso al hotel realizando una parada en el centro de la ciudad
para que puedan bajar del autocar las personas que todavía
quieran aprovechar de su tiempo libre en París.
Para finalizar este día tan completo, de forma opcional,
el guía le propondrá asistir por la noche al espectáculo del
Molino Rojo.
Día 15
- Paris.-
París –día libre.- Nuestro guía le ofrecerá
actividades para complementar su visita a París: Paseo por el
Sena en barco, Museo del Louvre. Si prefiere, puede tomarse el día
libre y pasear siguiendo su criterio.
Día 16
- Paris- Eperlecques-
Londres.-
Distancia total realizada: 430 Km.
Paisajes:
Grandes llanuras en Francia, atractiva travesía en barco, colinas
verdes en Inglaterra.
Atención: Recuerde llevar su
pasaporte a mano, lo necesitamos en la frontera con Reino
Unido.Recomendamos calzado cómodo para la visita de Eperlecqes
así como llevar algo de ropa de abrigo para disfrutar de la
cubierta en la travesía. Cuando en Francia son las 12 horas en el
Reino Unido son las 11 hrs, tendrá que atrasar una hora su reloj.
La moneda del Reino Unido es la libra; le recomendamos efectuar
cambio en el ferry.
07:30 hrs. - Salida
de París. -Viajamos hacia el norte de Francia.
11:00 hrs. - Bunker
de Eperlecqes.- Llegada- Incluimos la entrada a este
inmenso Bunker en medio de un bosque, desde este punto los
alemanes en la época Nazi lanzaban los misiles V1 y V2 hacia
Inglaterra, inicios de la investigación espacial. Visita de este
recinto.
12:30 hrs. -
Eperlecques –salida-. Continuamos hacia la próxima ciudad de
Calais. Llegada sobre las 13 hrs al puerto de Calais donde
tomaremos el ferry para pasar al Reino Unido. Para ello, tendremos
que realizar los trámites de aduana y frontera. ¡¡No se olvide
llevar el pasaporte a mano!!
14:20 hrs. El ferry
que tenemos reservado tiene la salida a las 14:20 hrs. El viaje en
barco tiene una duración de una hora y media. Viajará en buques
muy modernos con todas las comodidades (restaurantes, bares, salas
de descanso, salas de juego, oficinas de cambio, tiendas...). Los
viajeros en media pensión almuerzan en el barco. - Llegada a
Dover. Tendremos que cambiar los relojes (una hora antes en el
Reino Unido).
15:00 hrs. (hora
local) - Dover –Llegada, desembarco y
continuación hacia Londres.
17:45 hrs. Londres -Llegada.
Tiempo libre (en ocasiones podremos brindar por la noche el
traslado a Leicester Square, China Town y Soho previsto en
programa al día siguiente)-
Día 17
- Londres.-
Visita
panorámica de Londres. Iniciamos nuestra visita a
primera hora de la mañana. El contenido varía en función a los
guías locales, tráfico y climatología . Conocerá : Hyde Park,
Oxford St, City, St Pauls catedral, Torre de Londres, Támesis,
Picadilly Circus, Parlamento, Abadía de Westminster, Buckingham
Palace. Durante la visita pararemos en Buckingham Palace para ver
el cambio de guardia (en ocasiones no se realiza esta ceremonia).
Final de la visita en punto céntrico de la ciudad.
Tarde
libre. Nuestro guía le ofrecerá una excursión opcional al
castillo de Windsor.
18:00 hrs. Por la
noche nos citaremos en un punto de encuentro, Piccadilly Circus,
para dar a pie con el guía un paseo por Leicester Square, China
Town y el Soho con su ambiente, sus teatros y su animación. Los
viajeros en media pensión tienen la cena en un popular
restaurante de la zona.
20.30 hrs. Traslado de regreso al hotel
desde Piccadilly.
Nota: En ocasiones efectuaremos este
traslado nocturno la víspera, a la llegada a Londres.
Día 18
- Londres
Día libre. Podrán disfrutar del encanto de esta ciudad.
Tiempo libre para pasear y descubrir lugares para recordar.
Día 19
- Londres- Canterbury-
Brujas.-
Distancia total recorrida por carretera: 270 Km.
Paisajes: Paso en ferry. Paisajes
verdes y llanos en Bélgica.
Notas: Recuerde llevar a mano su
pasaporte, lo puede necesitar al salir del Reino Unido. Cambio de
hora al salir del Reino Unido. Tendrá que adelantar una hora su
reloj (si en Londres marca las 11.00 hrs en Bélgica y Holanda son
las 12.00 hrs).
07:30 hrs. -
Londres - Salida.
09.30 hrs.- Canterbury
–Llegada- Tiempo libre para conocer esta bonita ciudad medieval
con su importante catedral y sus calles, de arquitectura
tradicional, llenas de vida.
11.15 hrs.-
Canterbury –salida-. Continuación a Dover donde embarcamos
nuevamente en ferry cruzando el canal (salida del ferry sobre las
12:30 hrs/13:30 hrs del continente). Los buques que hacen la
travesía son muy modernos, disponen de oficinas de cambio,
restaurantes, tiendas, grandes salas.... ¡disfrute de la
travesía! - Duración una hora y 15 minutos- Llegada a Calais y
continuación hacia Bélgica.
17.15 hrs –hora del continente-.- Brujas
-Llegada. Su guía le orientará sobre cómo dedicar su tiempo
en Brujas, la encantadora ciudad de canales. Los viajeros en media
pensión tienen incluida la cena.
Día 20
- Brujas- Gante- Middelburg-
Rotterdam- Amsterdam.-
Distancia total realizada: 330 Km.
07:30 hrs. - Brujas
–salida-.
08:30 hrs. - Gante –Llegada-.
Histórica ciudad de Flandes. Muy bonito centro monumental. Tiempo
para pasear.
10:15 hrs. - Gante –salida-.
Viajamos hacia Holanda. A través de un túnel bajo el mar
llegamos a la zona conocida como el Plan Delta, regiones ganadas
al mar.
1:30 hrs - Middelburg –Llegada-.
La capital de la provincia de Zelanda, pequeña y agradable
ciudad. Tiempo para almorzar y para un paseo por su centro
histórico. Los viajeros en media pensión tienen incluido el
almuerzo.
13:15 hrs. - Middelburg
–salida-. Entre impresionantes diques y puentes en regiones por
debajo del nivel del mar, conocemos la obra del hombre para ganar
tierras al mar.
15:00 hrs. - Rotterdam –Llegada.
Con el autocar pasamos junto a su puerto (el segundo en movimiento
del mundo). Tras ello disponemos de un tiempo para pasear en el
centro.
16:15 hrs. - Rotterdam
–salida-.
18:00 hrs. - Amsterdam - Llegada. Si el alojamiento se
realiza en la zona del aeropuerto le dejaremos tiempo para un
paseo por el centro antes de acomodarnos en el hotel (nuestro guía
le propondrá, si el tiempo es favorable, realizar un paseo en
barco por los canales en este tiempo).
Día 21
- Amsterdam.-
Amsterdam -
panorámica y tiempo libre.
09:00 hrs. Por la mañana se
realiza visita de Ámsterdam con guía local. Duración
aproximada dos horas, durante las cuales se conoce los
canales más representativos, la zona de los museos y el Mercado
Flotante de Flores. La visita finaliza en una fábrica-museo de
diamantes donde podremos conocer la talla de diamantes,
actividad tradicional de Holanda y su museo.
Tarde libre. Nuestro guía le
propondrá realizar un paseo a pintorescos pueblos próximos.
Cena incluida para pasajeros que adquirieron media pensión. Si
el alojamiento es en área de aeropuerto le brindamos un traslado
de regreso al hotel sobre las 20.00 hrs (dependiendo época del
año y climatología).
Día 22
- Amsterdam- Kinderdijk- Bruselas-
Paris.-
Distancia total realizada: 560 Km.
Paisajes: recorreremos
las tierras bajas con sus polders, llanuras y canales.
Nota: Debido a la nueva
reglamentación del mes de abril en el que se restringe el acceso
a Kinderdijk, podrá visitarse en su lugar los mayores molinos de
viento del mundo, en la localidad de Schiedam, que desempeñaron
un gran papel en la elaboración de la ginebra holandesa.
07:30 hrs. - Amsterdam
-Salida.
09:00 hrs.- Kinderdijk
–Llegada-. Sus 19 molinos del s. XVIII han sido declarados
Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
10:00 hrs.- Kinderdijk
–salida-. Paso a Bélgica.
12:00 hrs.- Bruselas
–Llegada-. A la entrada de la ciudad paramos frente al Atomium,
singular edificio símbolo de la ciudad. Tras ello dejamos tiempo
en el centro para que usted pueda pasear por la Gran Plaza y
las calles del centro histórico llenas de vida comercial y
actividad. Almuerzo incluido para los pasajeros que adquirieron la
media pensión.
15:00 hrs. - Bruselas –salida-.
Viajamos hacia Francia.
20:30 hrs. -Esta noche nos alojamos en París como
ciudad “de tránsito”. En periodos feriales o de grandes
dificultades hoteleras el hotel puede estar ubicado en la
periferia de la ciudad (zona aeropuerto o similar).
Día 23
- Paris- Blois- Tours-
Burdeos.-
Distancia total realizada: 605 km.
08:00 hrs. - París - Salida.
(horario puede variar según hoteles de recogida).
10:30 hrs. - Blois -Llegada,
en el centro del Valle del Loira, una ciudad llena de vida
dominada por su castillo. Recomendamos un paseo por su animado
centro.
11:45 hrs. - Blois -Salida.
12:15 hrs. - Tours –Llegada-.
Breve parada para almorzar (almuerzo incluido para los pasajeros
que adquirieron la media pensión).
14:45 hrs. -
Tours –salida-. Viajamos hacia el sur de Francia.
19:00 hrs. - Burdeos –Llegada-. Tiempo libre y
alojamiento. Le recomendamos efectuar un paseo por su centro de
línea clásica.-.
Día 24
- Burdeos- San Sebastián-
Madrid.-
Distancia total realizada: 710 Km.
Paisajes: Atractivos paisajes en la
frontera en la zona del País Vasco.
08:00 hrs. - Burdeos -
Salida. Viaje hacia el sur de Francia. Bosques de las Landas.
11:30 hrs. - San Sebastián
-Llegada. Tiempo para pasear por el casco antiguo, conocer su
hermosa playa y almorzar. Almuerzo incluido para pasajeros
en media pensión.
14:15 hrs. - San Sebastián
-Salida.
20:00 hrs. - Llegada a
Madrid.
Fin de nuestros servicios. Compruebe la hora de su
vuelo por si necesitase una noche adicional. Nuestro
guía le asesorará sobre el mejor transporte público para sus
traslados.
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Alojamiento en Hoteles del Producto elegido, que se
citan en cada itinerario, o, en su caso, los de la relación
complementaria y entregada a éste; en
habitaciones con baño o ducha. Los clientes que deseen alojarse en habitaciones
individuales, deberán de abonar el suplemento correspondiente a ese servicio. Nota destino
África Austral: El alojamiento puede realizarse en Lodges o Tented
Camp, según describa en cada itinerario. Dada la escasez de habitaciones
triples, en caso de no disponer de cuartos triples se asignara alojamiento en
doble + single o habitación de tipo
superior debien- do el cliente abonar el correspondiente suplemento de forma
directa. Nota: Estancias coincidentes con ferias, congresos y eventos
especiales: Debido a la magnitud de estos Congresos o acontecimientos y a los
bloqueos hoteleros efectuados por parte de las entidades organizadoras, al
cierre de la edición de este folleto no podemos garantizar que el alojamiento en las
ciudades y fechas que se detallan en nuestro “Calendario
de Ferias y Eventos” coincidan con el hotel previsto o los alternativos mencionados,
pudiendo darse el caso de que la estancia fuera en el exterior. Está a su
disposición el Calendario de Eventos para cada ciudad.
En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles
a los pasajeros/clientes es a partir de la 14.00 horas, pudiéndose dar
el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le
pueda facilitar la habitación hasta esa
hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre
su habitación el día de su salida antes de las 12.00 horas o, caso contrario, se vera
obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la
habitación fuera del limite establecido si el Establecimiento se lo exigiera.
Los alimentos que se indican en cada programa, se entenderán así: Por media
pensión la inclusión del desayuno continental, almuerzo o cena; por pensión completa
la inclusión del desayuno con- tinental, almuerzo y cena. Otro tipo de desayunos
como americano, ingles, israelí, etc. Esta incluido única y
exclusivamente en los programas que así claramente esta indicado.
Todos los alimentos incluidos en cada uno de los programas, han sido
contratados con los hoteles o restaurantes de forma grupal y con un menú fijo,
debiendo por lo tanto realizarse dentro de los horarios y tipo de Menú seleccionado
en cada caso. No incluyen bebidas de ninguna clase.
Traslados de llegada y salida en cada ciudad, cuando así concreta y
específicamente se indica, efectuándose los
mismos en autocar privado, coche privado o taxi, según proceda.
Todos los tras- lados están basados
en la participación mínima de dos
personas llegando o saliendo juntas en un mismo aeropuerto principal (está a su
disposición listado completo de aeropuertos principales de cada ciudad), puerto,
estación o cualquier otro lugar donde se preste este servicio. En los casos
en que se cambie el día de llegada o salida sobre lo publicado o que el mínimo de
pasajeros no se cumpla y sea un solo pasajero, no se proporcionaran los
traslados a menos que se abone el suplemento que corresponda en cada caso, y
previa solicitud por parte del cliente. Para la prestación de estos
servicios es fundamental recibir la información de los
vuelos definitivos al menos 5 días hábiles antes
del inicio de los servicios. A fin de evitar un improbable desencuentro con
nuestro transferista ajeno a nuestra gestión, el
cliente se deberá de comunicar obligatoriamente en ese mismo momento con el servicio de
asistencia telefónico 24 horas que a tal fin existe y cuyo número se le
ha facilitado. Es responsabilidad única del
agente de viajes que la información cargada
para los vuelos en el Sistema SIGO sea la correcta para la prestación sin
incidencia del servicio de traslado.
Visitas y excursiones indicadas en cada itinerario
con guías locales de habla hispana o en casos eventuales multilingües,
incluyendo las entradas que en cada caso se citen. En algunos itinerarios las
visitas no están previstas con guía de habla
hispana, indicándose en cada caso.
Transportación aérea, o terrestre, o
autocar, o microbús dependiendo del número
definitivo de participantes en cada salida, cuando así se indique,
con asientos reclinables y aire forzado, entendiéndose que
durante la temporada de verano y para mayor confort de los clientes, los
autocares dispondrán de aire acondicionado, así como de
calefacción durante la temporada de invierno.
En los circuitos en autocar de programación regular, se incluirá la
asistencia de un guía correo especialista de lengua española o en algunos casos multilíngüe, que acompañará al grupo
durante todo el recorrido, siempre y cuando se cuente con la participación mínima de 30
personas por salida. En el improbable caso de no llegar a ese numero de
participantes, se utilizaran los servicios de un chofer guía
especialista en el recorrido de que se trate. La asistencia del guía correo acompañante se inicia junto
con los servicios del autocar, a la salida de la ciudad donde se inicie el
circuito/programa, pudiéndose dar
el caso de que no tenga asistencia de guía durante
la estancia en la primera y ultima ciudad de su recorrido.
Colaboración en el
traslado interno de una pieza de equipaje, perfectamente cerrada, de tamaño medio por persona
en hoteles, siempre que este servicio esté explícitamente
incluido en el programa. Las piezas extras de equipajes deberán ser
liquidadas directamente por cada cliente a nuestro guía acompañante u oficina local, de acuerdo con las tarifas que estén en vigor
en cada lugar donde haya que prestar este servicio. Eventualmente y por razones
técnicas en algunos programas o ciudades concretas que por logística no
puedan prestar el servicio, no está incluido
este servicio de manejo de equipajes. Por tanto, recomendamos la comprobación en el
folleto de que las ciudades a visitar no se encuentran exceptuadas de este
servicio. Nota destino África: En
determinados programas, por el tipo de viaje y transporte utilizado, es
imprescindible viajar con una maleta blanda que no exceda de 14 kgs. Esta
circunstancia se indicará en cada
itinerario.
Transportación aérea con
boletos de avión clase turística,
exclusivamente en los trayectos in- termedios en el destino en los programas
que así claramente se menciona este tipo de transporte, correspondientes a las
rutas especificadas en cada caso. La no mención explícita de su
inclusión, indica su exclusión. Las
Tasas de aeropuerto no están incluidas
en el precio y serán abonadas directa- mente por los pasajeros. Los precios de los tramos
aéreos estarán sujetos a confirmación de
acuerdo con la clase de reserva y serán
informados en el acto de Confirmación de los
Servicios. Se incluye en el precio del billete la franquicia de equipaje
habitual que contempla cada línea aérea, que en
tramos de medio radio habitualmente es de 20 kilos por pasajero, existiendo
determinadas compañías como MyAir (8I) y otras con franquicias menores de 15 kilos por
persona habitualmente y una de equipaje. 1.11.- Los boletos de ferry, barco o
ferrocarril que concreta y específicamente
se indica en cada caso.
EL PRECIO NO INCLUYE:
Ningún billete de avión en el
primer y último día del viaje, ni para su desplazamiento desde su ciudad de origen a la
ciudad de inicio del viaje en destino ni para su desplazamiento el último día del viaje
desde la ciudad en que ese viaje finalice hasta la ciudad de su destino.
Visados, tasas de aeropuerto, y/o tasas de entrada y salida,
suplementos por combustibles, gastos de gestión, gastos de emisión, certificados de
vacunación, “extras” tales como
cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes
alimenticios especiales -ni siquiera en los supuestos de pensión completa o media pensión, salvo
que expresamente se pacte en el contrato otra cosa, lavado y planchado de ropa,
servicios de hotel opcionales y, en general, cualquier otro servicio que no
figure expresamente en el apartado anterior o no conste específicamente
detallado en el programa/oferta, en el contrato o en la documentación que se
entrega al consumidor al suscribirlo.
Excursiones o visitas facultativas/opcionales. En el
caso de excursiones o visitas facultativas/ opcionales no contratadas en
origen, debe tenerse presente que no forman parte del contrato. Su publicación en el
folleto tiene mero carácter informativo, sin que tal información
constituya por si misma expectativa de derecho alguno sobre esta clase de
excursiones. Por otra parte, dichas excursiones podrán ser
ofrecidas al consumidor una vez en el lugar de destino con sus condiciones
específicas.
Cuando los clientes deseen suplementos, tales como habitaciones
individuales, etc., en el caso de que por cualquier circunstancia los proveedores
de servicios no puedan facilitar dicha comodidad, la única
obligación por parte del organizador consiste en reembolsar la parte
proporcional pagada correspondiente a dicho servicio, sin que exista derecho a
ninguna otra reclamación por parte del cliente. Dicha regla se aplicará también en el
caso de que, por cualquier causa, algún hotel no
facilitara baño o ducha
privados.
Las propinas no están
incluidas. Es costumbre el ofrecer propinas a los guías, a
criterio del pasajero. En el caso de los cruceros, en el precio del viaje no
está incluida una aportación
complementaria que usualmente, aunque de forma errónea, suele
denominarse propina, cuyo importe está en función de la
duración del viaje y que tiene como único
destinatario al personal de servicio, respecto de la cual al inicio del viaje
se advierte al cliente que debe asumir el compromiso de entregar a la
finalización del viaje.
En general, cualquier otro concepto no especificado concretamente en
el apartado anterior numero 1.
PRECIOS
ESPECIALES PARA NIÑOS:
Nota destino África Austral y algunos destinos de Medio Oriente: En algunos de estos
destinos, con actividades como Safaris, etc por razones de seguridad y otras no
se aceptan niños menores de 8
años. En cada
itinerario se especifica las condiciones de participación y precios
de niños.
No se efectuara cargo alguno por aquellos niños menores de dos años de edad que viajen acompañados por dos
adultos (máximo de un niño por dos adultos), siempre y cuando no ocupen una plaza en el
autocar, y se alojen en la misma habitación que los
adultos. Serán por cuenta de los adultos acompañantes todos los gastos que el niño origine en los hoteles, restaurantes, etc., debiendo liquidar los
mismos directamente en cada lugar que se los reclamen.
Para niños mayores de 2 años acompañados siempre de 2
adultos, debido a la gran variedad de programas que se ofrece en este folleto
no es posible especificar una regla fija de descuentos a aplicar, por lo que
resulta necesario consultar en cada caso, indicando la edad del niño, el programa y la
fecha a viajar.
Para la concesión de estas
condiciones especiales, deberá figurar
claramente en el pedido la solicitud de las mismas, así como
efectuarse con mas de quince días de
antelación al inicio del tour o programa, indicando la edad del niño, debiéndose
justificar dicha edad al inicio de los servicios. Caso de que los datos del niño, en cuanto a su
edad, no coincidan en la realidad con lo solicitado, serán los
adultos acompañantes los responsables de liquidar la diferencia que proceda al inicio
de los servicios. En cualquier caso, será igualmente
responsabilidad de los padres o persona legalmente a cargo, cualquier tipo de
gasto generado por el menor a Luso Viajes y resto de proveedores, incluyendo líneas aéreas, navieras, compañías ferroviarias,
hoteles, restaurantes y otros. Se faculta a Luso Viajes para la comprobación de la
edad del niño.
En cualquier caso, queda limitado el número de niños que participen en
el tour/ programa, por lo que dependerá su
confirmación de las inscripciones existentes en el momento de la solicitud.
MODIFICACIONES
Si el Organizador no puede ofrecer el viaje
solicitado y ofrece al consumidor la realización de un
viaje análogo u otro distinto, salvo que se indique expresamente lo contrario,
se entenderá que mantiene esa oferta durante 72 horas. Si el consumidor acepta la
oferta dentro de ese plazo o del que expresamente se haya establecido, la
entrega a cuenta se aplicará al viaje
ofrecido.
EQUIPAJE U
OBJETOS PERSONALES
En los viajes en autocar, se transportara
gratuitamente una pieza de equipaje de tamaño medio, con un peso máximo de 30
kilos por persona. Es responsabilidad exclusiva del viajero la eficacia y
fiabilidad de los mecanismos de cierre de dicha pieza. El exceso de equipaje se
aceptara siempre y cuando la capacidad de carga del vehículo lo
permita. Habrá de abonarse al guía o chófer del autobús la
diferencia de precio correspondiente al exceso de equipaje, quedando, en todo
caso, a salvo el interés general de los pasajeros, su confort y la seguridad del transporte,
para ser o no aceptado tal exceso de equipaje por el guía correo, chófer o persona responsable.
Nota destino África Austral: En determinados programas, por el tipo de viaje y
transporte utilizado, es imprescindible viajar con una maleta blanda que no
exceda de 14 kgs. Esta circunstancia se indicará en cada
itinerario.
El equipaje y demás enseres
personales no son objeto de Contrato de Viaje, entendiéndose a
todos los efectos que el viajero los conserva siempre consigo, cualquiera que
sea la parte del vehículo o del hotel en que sean colocados, y que son transportados por el
viajero por su cuenta y riesgo, sin que el Operador pueda ser obligado a
responder contractual o extracontractuamente por la pérdida o daños que puedan sufrir
por cualquier causa. Se recomienda a todos los clientes que estén presentes
en todas las manipulaciones de carga y manejo de sus equipajes y efectúen la
oportuna reclama- ción a las compañías transportistas o al hotel en el momento de observar alguna
deficiencia, daño o desaparición de sus
enseres.
En el caso de pérdida o extravío de alguna
pieza de equipaje o demás enseres, será responsabilidad
única y exclusiva del pasajero informar de inmediato a las autoridades
competentes del país donde ha acontecido el hecho, mediante denuncia policial y presentación obligatoria e in-situ de una reclamación formal
por escrito cumplimentando la correspondiente Hoja de Reclamación Oficial
frente a los prestatarios finales (hoteles que presten servicio de maleteros o
custodia de equipajes, restaurantes, cruceros, etc.). El pasajero igualmente
declara conocer las cuantías,
limitaciones y coberturas por el riesgo de hurto que incluye el Seguro Básico de
Asistencia incluido en el precio de venta, habiéndosele
ofrecido, como reconoce, otros seguros o ampliar las coberturas a su riesgo y
las pertenencias que porte con antelación a su
viaje.
VALIDEZ
Este folleto es válido para
las salidas publicadas correspondientes al periodo comprendido entre el 1 de
Abril 2.014 hasta el 31 de Marzo 2.015. En otros casos su validez, y por tanto,
la aplicación de estas condiciones, están
comprendidas entre las fechas de inicio del primer y fin del último
servicio.
Todos los precios de los programas incluidos en este folleto están basados
en tarifas y cambio de moneda vigentes a la fecha indicada de edición del
mismo, quedando, por tanto, sujetos a modificaciones por cambios que se puedan
producir en las diferentes tarifas y cambios de monedas que hayan ocurrido con
posterioridad a las fechas dichas, y sin que medie aviso previo.
En periodos de Navidad, Año Nuevo, Ferias, o eventos especiales, los proveedores se reservan el
derecho a modificar las tarifas en función de la
disponibilidad, lo que será informado
en cada reserva en concreto.
NOTAS DE INTERÉS
Habitaciones triples: debido a las enormes
complicaciones con algunos hoteles y su imparable tendencia hacia habitaciones
dobles únicamente; en algunos hoteles, este tipo de acomodación será con 2 camas
estandard más una cama supletoria o catre .
Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en
regla su documentación personal y familiar correspondiente según las leyes
del país o países que se
visitan. Será por cuenta y de responsabilidad de los mismos, cuando los viajes así lo
requieran, la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc.
Caso de ser rechazada la concesión de
visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el
país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la
documentación exigida, o por no ser portador de la misma, la Agencia declina toda
responsabilidad por hechos de esta índole,
siendo por cuenta del cliente cualquier gasto que se origine, aplicándose en
estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos
de desestimiento voluntario de servicios. Se recuerda igualmente a todos los
usuarios que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas
todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados, a fin de poder
entrar sin problemas en todos los países que
vayan a visitarse. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores,
en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. Serán por
cuenta y riesgo del consumidor todos los gastos que por estas omisiones se
originen. A efectos de evitar disfunciones en los requerimientos de visado,
resulta necesario que el viajero comunique por escrito a la Agencia de Viajes
los datos correspondientes. Todos los pasajeros deberán llevar su
documentación en regla, siendo de total responsabilidad del pasajero los problemas
e inconvenientes que pudieran surgir por el incumplimiento de esta norma. No es
considerado “anulación por
fuerza mayor” la interrupción o no
presentación de circuito por este motivo u otros originados como consecuencia de
la denegación de paso a algún país.
Recomendamos verificar en el ministerio de Asuntos exteriores de su país la
información actualizada o bien en el Consulado-Embajada que preste el servicio a
su nacionalidad. Queremos advertir que con frecuencia las autoridades
fronterizas deniegan el paso a pasajeros que consideran que adquirieron su
viaje con fines diferentes a los turísticos. Luso Viajes no realizará gestión ni
reintegro alguno de servicios en estos casos.
En el caso de que, en alguna de las salidas de los
programas comprendidas en este folleto, no se llegara al mínimo de
participantes establecido en cada programa o, por causa de fuerza mayor, los
Operadores se vieran obligados a cancelar esta salida, los clientes inscritos
en ese momento no tendrán más derecho
que el reembolso de la cantidad abonada hasta ese momento. Igualmente en
algunas de las salidas podría darse el
caso que al no cubrir el mínimo de participantes,
el operador se reservara el derecho a ofrecer fecha próxima
alternativa en salida regular, o bien cobrar un suplemento para realizar la
operación en forma privada.
Es responsabilidad del pasajero las gestiones necesarias con las compañías aéreas para
la reconformación de sus reservas y asientos, así como la de
cualquier modificación de horarios que esta (la cía aérea)
pudiera llegar a plantear, debiendo de hacernos llegar con la mayor celeridad
la información oportuna para poder prestar correctamente los servicios de traslados
y demás incluidos en su viaje. Para ello ponemos a su disposición nuestros
Teléfonos de Atención al
Pasajero 24 Horas que se les ha facilitado, siendo necesario un tiempo mínimo
razonable para la puesta en conocimiento del pro- veedor final y que el
servicio se pueda llevar a cabo en el nuevo horario de operación de la
Compañía Aérea.
Cualquier inconveniente en este sentido por cambio de operatividad de última hora
de las cias Aéreas deberá ser reclamado a
estas empresas directamente.
El Operador queda facultado, según su propio
criterio, para solicitar el abandono obligatorio de los pasajeros que no se
comporten de forma adecuada y con evidente riesgo de molestia para el resto de
las personas que viajen, siendo la única
obligación del Operador el reintegro total de los servicios que no sean
utilizados por los clientes, una vez deducidos los gastos adicionales que
pudieran originarse. Igualmente, en algunas de las salidas podría darse el
caso de no cubrir el mínimo de participantes. En estos casos el operador se reserva el
derecho a ofrecer fecha próxima
alternativa en salida regular, o bien cobrar un suplemento para realizar la
operación en forma privada.
Algunos hoteles pueden exigir de forma obligatoria la
contratación de Cenas de Gala de Noche- buena y Nochevieja. Este dato, junto con
el suplemento correspondiente a este servicio, se informará en el
momento de realizar la reserva en firme. Procedimientos de Inscripción: No podrá considerarse
ninguna reserva efectuada ni solicitada mientras no
exista una confirmación escrita deLuso
Viajes. A su vez el mayorista-distribuidor local en cada
destino no podrá considerar una plaza solicitada si no ha existido una entrega a cuenta
previamente de la agencia minorista vendedora. El importe de dicha entrega será el que fije
la normativa del país de residencia del cliente o en su defecto el mayorista-distribuidor
local; en cualquier caso siempre tendrá que ser
suficiente para cubrir los posibles gastos que se deriven de la anulación por parte
del cliente del viaje solicitado.
Servicios Alimenticios en función del
horario de llegada de su vuelo: En los vuelos cuya llegada al punto de destino
se realice después de las 19 horas, el primer servicio del hotel será el
alojamiento.
Aire Acondicionado en hoteles y transportes: al igual que otros
aspectos de un viaje, está sujeto a
las prácticas y costumbres de cada lugar y puede diferir mucho con los hábitos en su
país de origen. Algunos hoteles, incluso de 5 estrellas, acostumbran a no
tener disponible el aire acondicionado, mismo que cada habitación tenga un
control individual, normalmente entre los meses de invierno de Noviembre a
Marzo. También consideramos importante que conozca que muchos establecimientos, aun
teniendo aire acondicionado este tal vez no tenga la potencia o se programe a
la temperatura tan baja como usted pueda esperar o sea su costumbre.
No Puntualidad: Serán de
responsabilidad exclusiva del pasajero los problemas, pérdida de
servicios o consecuencias económicas derivadas
de una no presentación a la hora establecida en el punto señalado, tanto al
inicio de un programa como durante el desarrollo del mismo.
ANULACIONES
Todas las cancelaciones recibidas al menos con diez
días de antelación al inicio
de los servicios no sufrirán cargo
alguno, excepto en el supuesto 8.2.5.
Las cancelaciones que se reciban con posterioridad a aquella fecha, a
parte de los correspondientes naturales gastos de gestión y anulación que se
facturaran a razón de 100 Doll. USA Netos (cien US dólares) por
persona para cada solicitud cancelada, sufrirán un cargo
de acuerdo a la siguiente escala:
Entre 9 y 6 días el 20 por 100 del valor total de lo contratado.
Entre 5 y 3 días el 30 por 100 del valor total de lo contratado.
Con 2 días de
antelación el 40 por 100 del valor total de lo contratado.
La no presentación el día del
inicio, o cancelación un día antes, supondrán el 100
por 100 de gastos de cancelación, además se
facturará cualquier gasto o cargo adicional que se pueda producir.
Independientemente de lo antes expuesto, en los circuitos que incluyan
cruceros, billetes de tren, ferrys, avión o
cualquier otro servicio que dentro de sus propias Condiciones Generales
impliquen unas diferentes a las dichas en este punto no se aplicarán las
condiciones antes mencionadas, sino las aplicables en cada caso, facturando el
Operador aquellos gastos, que por cancelación o
modificación, pueda recibir por parte de los Operadores, hoteles o prestatarios
del servicio. Adicionalmente determinados itinerarios pueden tener gastos de
cancelación que cambien en función de la
temporada o fecha concreta de solicitud. Los mismos figurarán de forma
ACTUALIZADA en nuestra pagina web, en el apartado GASTOS DE CANCELACIÓN dentro de
cada itinerario. Adicionalmente esa información estará detallada,
precisa y a su disposición al
solicitar la reserva.
Todos los servicios no tomados o cancelados voluntariamente por los
clientes durante su itinerario no serán
reembolsados.
PAGOS
Todos los servicios solicitados deberán ser
pagados en su totalidad, al menos con diez días de
antelación al inicio de los mismos, pudiendo, en último caso,
admitirse, previa solicitud y confirmación al
respecto por parte del Operador, el pago a la llegada de los clientes como último
plazo. El no cumplimiento de este IMPORTANTÍSIMO
requisito faculta totalmente al Operador a la no aceptación del
pasajero en el momento de su presentación, o su
aceptación por un breve e improrrogable plazo de tiempo, al que denominamos
como ÚLTIMA CORTESÍA.
Todos los pagos deberán ser
efectuados en US dólares, por medio de transferencia bancaria o cheque bancario, salvo
que medie una autorización previa
por parte del Operador en ese sentido, o que se trate de servicios adquiridos
en destino.
RECLAMACIONES
Las reclamaciones serán atendidas
siempre que se reciban por escrito adjuntando los cupones/ vouchers no
utilizados, o las oportunas certificaciones de los prestatarios de los
servicios.
Las reclamaciones que se reciban con posterioridad a los tres meses de
la terminación de los servicios contratados, no serán admitidas
como tales, debido a la demora incurrida.
En el caso de que el pasajero considerase que ha
acontecido algún incumplimiento sobre nuestro programa publicado, se deberá informar de
inmediato al respecto del incumplimiento detectado para tratar de buscar una
resolución urgente al mismo. Si no se ha cumplido este aspecto en el caso de
reclamación posterior la carga de la prueba de los acontecimientos corresponderá al
consumidor. En caso de que incumplimiento se produzca por los servicios de los
prestatarios finales (hoteles, restaurantes, cruceros, etc.), el
pasajero-cliente deberá de presentar in-situ una reclamación formal
por escrito cumplimentando la correspondiente Hoja de Reclamación Oficial del
prestatario final. De esta forma se da la posibilidad de solventar el problema
in-situ y de inmediato o bien para poder procesarlo de forma efectiva con
posterioridad, no quedando a mero efecto informativo-comentario de viaje.
RESPONSABILIDADES
En
nuestra calidad de Operadores de estos programas, y en representación
de nuestros afilia- dos, declaramos explícitamente
que actuamos como intermediarios entre los clientes, por una parte, y personas
u entidades llamadas a proporcionar los servicios en los diferentes
itinerarios, tales como empresas de transporte, hoteles, líneas
aéreas,
ferrocarriles, líneas marítimas,
otras agencias mayoristas, etc., por la otra, responsabilizándonos
del cumplimiento de los servicios mencionados en los programas, pero declinando
toda responsabilidad por: retrasos, huelgas, terremotos, cuarentenas o demás
causas de fuerza mayor, así como cualquier perdida, daño,
accidente o irregularidad que pudiera ocurrir a los pasajeros y sus
pertenencias, cuando estos sean motivados por terceros y, por tanto, ajenos al
control del Operador y/o sus agentes afiliados. Igualmente quedamos exentos de
cualquier perjuicio por modificación o retraso en los trayectos aéreos
que se incluyen en los diferentes programas. Dado que Luso Viajes no
dispone de la capacidad decisoria necesaria para determinar el cumplimiento de
los horarios o los retrasos de los trayectos aéreos,
queda exenta de responsabilidad.
Al efectuar la reserva de uno de nuestros
programas, o aceptación de cualquier itinerario o servicio suelto,
queda establecido que el viajero o cualquier otra Empresa mediadora en su
compra, se dan por enterados, aceptando todas y cada una de las condiciones e
indicaciones expuestas en cada uno de los diferentes apartados del conjunto de
estas Condiciones Generales, por lo que desde ese momento pasan a ser
denominadas: –CONTRATO– a
todos los efectos. La actualización de estas Condiciones Generales estará siempre
a disposición
en nuestra web www.specialtours.com la que deberá de
ser consultada antes de efectuar la compra.
Si en alguna de las fechas de los programas
indicados en este folleto o, en cualquier otro itinerario para el que se
apliquen estas Condiciones Generales, por dificultades de alojamiento o
cualquier otra causa justificada, los clientes no pudiesen ser alojados en la
ciudad indicada, lo serán en hoteles de igual o SIMILAR categoría
en sus alrededores, sin que los clientes puedan reclamar por esta eventualidad.
La venta de estos programas por parte de
nuestros agentes no implica su responsabilidad por causas imputables al
Operador, siempre que no hayan ocultado el nombre de este.
Régimen de Venta: La venta y distribución
de estos programas queda limitada exclusivamente a AMERICA LATINA Y EE.UU. por
medio de Agencias de Viajes de aquellas áreas
que prestan su servicio único de asesoramiento y contratación
como establecimientos permanentes de Luso
Viajes (Mayorista de Viajes, S.A.) que actúan
en nombre y por cuenta de ésta en todo lo relacionado con la distribución
y venta de sus productos. Este carácter deberá quedar
reflejado en la documentación que entreguen las Agencias de Viajes a los
viajeros, al menos en los documentos denominados voucher.
Las materias no reguladas dentro de estas
Condiciones Generales, se rigen conforme al Ordenamiento Jurídico
Español
en materia turística,
siendo de prioritaria aplicación las que pudiese haber publicadas por la
Comunidad Autónoma
donde el Operador tenga su domicilio social.
Cualquier error o variación
que se detecte tras la publicación de este folleto será incluido
y actualizado en el documento “ERRATAS Y ACTUALIZACIONES” disponible
en la web www.lusoviajes.com.