Resumido
DÍA 1. CIUDAD DE ORIGEN - ALGARVE
DÍA 2. VILAMOURA , ALBUFEIRA / SAGRES , CABO SÃO VICENTE
DÍA 3. FARO / LAGOS
DÍA 4. DÍA LIBRE ( EXCURSIÓN OPCIONAL DE DÍA COMPLETO A OLHÃO , TAVIRA Y VILA -REAL DE SANTO ANTONIO )
DÍA 5. SILVES
DÍA 6. ALGARVE - CIUDAD DE ORIGEN
SALIDAS GARANTIZADAS
Nuestro total compromiso en garantizar todas las salidas de todos los circuitos
CONFIRMACIÓN DE NÚMERO DE ASIENTO en el momento de realizar la reserva.
TELÉFONO DE EMERGENCIAS operativo durante el día de salida de su circuito
TLF.: 680 997 340
PUNTO DE ENCUENTRO EN MADRID en la estación sur de autobuses c/ Méndez Álvaro
CONFIRMACIÓN DEL HOTEL en el momento de realizar la reserva.
En nuestros circuitos
INCLUIMOS LAS EXCURSIONES que se indican en cada itinerario.
Nuestro
compromiso de NO COBRAR NINGÚN SUPLEMENTO DE SALIDA: Garantizado desde
cualquiera de los puntos de salida señalados en estas páginas.
BEBIDAS INCLUIDAS Agua y vino en las comidas en España y Portugal
GUÍAS LOCALES Y ENTRADAS A MONUMENTOS (según se detalla en cada itinerario)
NUESTRAS OPCIONES DE VIAJE
+
ECONÓMICO: en autocar desde y hasta origen. Nuestros circuitos
clásicos, con nuevas propuestas esta temporada para que no te pierdas
nada
+ CÓMODO Y RÁPIDO: en avión hasta Galicia, te recogemos en el aeropuerto
Incluye:
- 4 Noches en Algarve
- 1 Noche en Sevilla provincia
- Transporte en autocar
- Régimen de TODO INCLUIDO en Algarve excepto almuerzo del primer día
- Régimen de MEDIA PENSIÓN en Sevilla
- Agua y vino incluidos en todas las comidas
- Guía local en Faro
- Entrada en la Fortaleza de Sagres
- Entrada al Castillo de Silves
- Guía acompañante todo el circuito
- Seguro de viaje + Seguro Anulación Plus
Excursiones Incluidas
Vilamoura, Albufeira Medio Dia
Sagres, Cabo São Vicente Medio Dia
Faro (1) Medio Dia
Lagos Medio Dia
Silves ½ día
(1)Con guía local
No Incluye:
Extras
No incluye: Guías oficiales, ni entradas a museos o monumentos salvo indicación en contra.
DÍA 1. CIUDAD DE ORIGEN - ALGARVE
Salida a la hora indicada desde la
terminal con dirección al Algarve. Breves paradas en ruta hasta la
llegada al punto de encuentro donde realizaremos el cambio de autocar
que nos llevará al destino (Almuerzo por cuenta del cliente)
Continuación del viaje y llegada al hotel. Cena y alojamiento.
DÍA 2. VILAMOURA , ALBUFEIRA / SAGRES , CABO SÃO VICENTE
Desayuno.
Por la mañana excursión a las villas turísticas de Vilamoura y
Albufeira. Esta última es uno de los lugares más visitados del Algarve
debido a sus magnífi cas playas. Su centro histórico está compuesto de
estrechas callejuelas en piedra. En Vilamoura destaca su casino y su
puerto deportivo. Regreso al hotel. Almuerzo. Por la tarde visitaremos
Sagres, famosa villa de Enrique el Navegante donde lo más representativo
es la Fortaleza del siglo XV (entrada incluida). Continuaremos hasta el
Cabo São Vicen-
te, conocido como el Fin del Mundo donde destaca el
antiguo monasterio del Siglo XVI, el faro y el puerto pesquero de
Baleeira. Regreso al hotel. Cena y alojamiento.
DÍA 3. FARO / LAGOS
Desayuno.
Por la mañana excursión a Faro acompañados de guía local. Capital del
Algarve donde destaca la antigua muralla con tres entradas principales:
Puerta de la Mar, Arco de la Villa y Arco del Reposo. Contemplaremos los
exteriores de la Catedral, Palacio Episcopal, Ayuntamiento y fi
nalizando en la plaza del Rey Alfonso III. Tiempo libre en la calle San
Antonio para realizar compras. Regreso al hotel. Almuerzo. Por la tarde
excursión a Lagos. De fuerte tradición marinera, fue un punto clave en
las conquistas de ul-
tramar portuguesas. Muchas de las carabelas
utilizadas por los exploradores portugueses como Enrique el Navegante
fueron construidas en la ciudad. Su litoral rocoso está lleno de cuevas y
sus amplias playas de fi na arena dorada (opcionalmente posibilidad de
realizar un crucero en barco). Regreso al hotel. Cena y alojamiento.
DÍA 4. DÍA LIBRE ( EXCURSIÓN OPCIONAL DE DÍA COMPLETO A OLHÃO , TAVIRA Y VILA -REAL DE SANTO ANTONIO )
Día
libre con estancia en régimen de pensión completa en el hotel.
Posibilidad de realizar excursión opcional de día completo a Olhao,
Tavira (con guía local) y Vila-Real de Santo Antonio, que podrá ser
adquirida en en el momento de hacer su reserva (mas barato) o al
asistente en destino.
DÍA 5. SILVES
Desayuno. Por la mañana excursión a Silves.
Antigua capital del Algarve y conocida como
“La Ciudad de los Filósofos y Poetas”. Paseo
a pie por la ciudad donde subiremos a la
colina para visitar su casco antiguo. Destacan
su puente romano, el mercado de frutas y
verduras, las murallas y la entrada por la puerta
de Almedina y la plaza del ayuntamiento.
Finalmente visitaremos el Castillo (entrada
incluida). Regreso al hotel. Almuerzo. Tarde
libre. Cena y alojamiento.
DÍA 6. ALGARVE - CIUDAD DE ORIGEN
Desayuno en el hotel o en picnic. Salida a
primera hora de la mañana (en torno a las 5:30
horas) para iniciar el viaje de regreso. Breves
paradas en ruta hasta la llegada al punto
de encuentro donde realizaremos el cambio
de autocar que nos llevará hasta el punto
de origen (Almuerzo por cuenta del cliente)
Llegada y fi n de nuestros servicios.
NOTA: el orden de las excursiones podrá ser
modifi cado sin afectar a su contenido.
- Hotel Luna Alpinus **** (Albufeira)
- Hotel Albufeia Sol & Spa **** (Albufeira)
- H. TRH Alcora **** (San Juan de Aznalfarache)
- H. Abades Benacazón **** (Benacazón)
Información Relevante ( OBLIGADO CONOCIMIENTO )
Las peculiares características y operatividad de las
programaciones de Circuitos (especialmente en autobús) hacen muy
importante que tanto la Agencia de
Viajes como el usuario conozcan las mismas, sus ventajas y limitaciones.
Todo
ello en el ánimo de ofrecer un PRODUCTO CLARO Y TRANSPARENTE.
La información que desarrollamos a continuación concreta estos aspectos,
y
con ello, consideramos aceptados por parte del cliente a la hora de
contratar
el viaje en todos sus apartados, asumiendo los mismos como compromiso
contractual, tal como se indica en el contrato de viajes combinados:
• GARANTÍA DE RESERVA: Al realizar la reserva en su agencia, para la confi rma-
ción deberá realizar el abono de 12 € por persona como depósito y garantía.
Este depósito no es reembolsable en el caso de cancelación (no lo cubre la
póliza de anulación). El importe restante tendrá que ser abonado con 15 días
de antelación a la fecha de salida.
• DOCUMENTACIÓN PERSONAL: Antes de iniciar el viaje, compruebe que todos
sus documentos estén en regla: DNI o pasaporte y tarjeta sanitaria en vigor.
En circuitos fuera de España, recomendamos llevar Tarjeta Sanitaria Europea.
En el circuito de Marruecos es imprescindible llevar el Pasaporte con validez
superior a 90 días de la fecha de entrada.
• RUTAS Y PUNTOS DE RECOGIDA: Nuestro compromiso de garantizar
todas las
salidas lleva implícita una serie de recogidas (ver página 4 y 5) para
cada una de
las fechas programadas. Por lo tanto, todos los autobuses tendrán que
realizar
una serie de paradas obligatorias (puntos de recogida) hasta llegar
al/los puntos
de encuentro. Estos puntos de recogida pueden ser ampliados a otras
localidades siempre que el mínimo de personas así lo justifi que a
criterio de Lusoviajes.
• INCORPORACIONES: En algunas ocasiones, los traslados ida y regreso podrán
realizarse en coche privado, taxi, minibus u otro transporte de línea regular.
• HORARIOS DE SALIDA Y REGRESO: Los horarios de salida se fi
jarán con 5 días
de antelación a la fecha de salida, si bien podrían verse modifi cados
debido
a anulaciones de última hora, que obligarían a reestructurar los mismos.
La
planifi cación de los horarios de regreso se establecerá según el
criterio de Lusoviajes en función del horario de llegada al punto más
alejado. Lusoviajes no
se responsabiliza de las demoras que puedan producirse por
circunstancias
ajenas a nuestra voluntad (atascos, obras, meteorología u otros
imprevistos)
• PUNTOS DE ENCUENTRO: Por cuestiones operativas, dependiendo de
cada
fecha de salida y circuito en concreto, así como los correspondientes
regresos,
puede haber uno o más puntos de encuentro, estos se fi jarán 5 días
antes de
cada salida. En general se realizarán en Madrid, Medina del Campo,
Mérida,
Honrubia, Plasencia, Granada o Sevilla pudiendo en algunos casos sufrir
modificaciones en pro de las necesidades concretas para el acercamiento
de los
clientes y optimización de la operativa.
• AUTOCARES Están reglados según la normativa vigente. La capacidad del au-
tocar se adaptará en cada caso al número de pasajeros.
• NÚMEROS DE ASIENTOS: El número de asiento asignado se confi rmará en el
momento de realizar la reserva y será válido desde y hasta el punto de encuentro
indicado (ver contrato de Viaje Combinado). Desde el punto de origen hasta el/los
punto/s de encuentro/s y viceversa, los pasajeros ocuparán los asientos libres.
• HOTELES: En cada circuito se indica la Categoría Ofi cial así
como la zona (loca-
lidades y/o provincias) donde van a ser alojados los clientes. En
ninguno de los
casos Lusoviajes garantiza la ubicación en núcleo urbano o población,
pudiendo
estar en extrarradio o afueras. Los hoteles indicados como "Hoteles
previstos o
similares" corresponden a una mera información orientativa pero que en
ninguno de los casos supone un compromiso formal o contractual. En los
itinerarios
que se incluye crucero, el alojamiento será en camarotes interiores.
• RÉGIMEN ALIMENTICIO Y BEBIDAS INCLUIDAS: Las comidas serán en menú fi jo
servido en mesa compuesto por un 1 er plato, 2o plato y postre (excepcionalmente
podrá ser buffet o self-service). El desayuno será Desayuno Continental, com-
puesto habitualmente de café, leche o infusiones, una pieza de pan y/o de bollería
con mantequilla y mermelada.
Las bebidas (agua y vino) estarán incluidas en España y Portugal. En Marruecos
sólo agua. En los demás destinos internacionales NO están incluidas las bebidas.
(*) Todos aquellos viajeros que por prescripción médica necesiten un régimen
de comidas específico, tienen obligación de comunicarlo a la agencia, aportan-
do el justifi cante médico pertinente. En destinos internacionales no podemos
garantizar la provisión de dietas especiales.
• DESCUENTOS DE NIÑOS Y 3a PERSONA: Descuento de Niños 2-12 años
compartiendo habitación con 2 adultos: 10%. Descuento 3a PAX en hab.
triple: 5% (no aplicables en los circuitos aéreos). Las habitaciones
triples consisten en una habitación doble con una cama supletoria
(plegable o cama turca). En los destinos internacionales las triples
serán bajo petición.
• GUÍAS: Todos los circuitos llevan un guía acompañante que se encargará
de la coordinación del viaje. Por imperativo legal, no puede realizar visitas
guiadas en las localidades donde la ley exige la presencia de un guía local.
• VISITAS: En el apartado "Excursiones Incluidas", de cada circuito, se indican
aquellas que forman parte del compromiso contractual por parte de Lusoviajes,
indicando en cada caso si es visita con Guía local (en caso de no indicar esta cir-
cunstancia, la visita se entiende que se realizará libremente). La descripción que
se realiza de cada visita tiene una fi nalidad meramente descriptiva e informativa.
En casos excepcionales se podrá cancelar alguna visita ofreciendo siempre otra
visita alternativa.
En algunas ocasiones y por diferentes motivos (meteorológicos, tráfi co, días
festivos o cierre de monumentos) el orden de las visitas podrá ser alterado sin
que ello afecte a su contenido.
• EXCURSIONES OPCIONALES O
FACULTATIVAS: La agencia de Viajes o nuestro
asistente de grupos (en destino) le ofrecerá una serie de excursiones
opcionales o facultativas (página 6). Por causas fortuitas, fuerza mayor
o no alcanzar el
número mínimo de plazas no se realizase alguna de las excursiones
opcionales
o facultativas se reintegrará el importe total que hubiera pagado el
cliente.
• ENTRADAS A MONUMENTOS: Las entradas a los monumentos nunca están
incluidas excepto cuando se indique lo contrario.
• SEGURO TURÍSTICO: Lusoviajes incluye en sus circuitos un seguro turístico (ver
condiciones y cobertura en página 2)
• SEGURO DE CANCELACIÓN: Cubre la penalización por gastos de cancelación y/o
modificación de una reserva según se indica en el siguiente apartado, siempre y
cuando las causas que provoquen la misma estén tipificadas y aceptadas por la
compañía de seguros (página 9) No cubre los gastos de gestión.
• GASTOS DE GESTION:
La anulación o modificación de una reserva conllevará los
siguientes gastos de gestión:
- 12 € por persona NO REEMBOLSABLES en todos los circuitos.
- 250 € por persona NO REEMBOLSABLES en el circuito "Cerdeña" en caso de
cancelación con menos de 10 días de antelación la fecha de salida.
- 200 € por persona NO REEMBOLSABLES en el Circuito "París y Londres" en
caso de cancelación con menos de 10 días de antelación a la fecha de salida.
- 100 € por persona NO REEMBOLSABLES en todos aquellos circuitos
que incluyan transporte en AVE en caso de cancelación con menos de 16
días de
antelación a la fecha de salida.
NOTA IMPORTANTE: Los gastos de gestión no están cubiertos por el Seguro
de
Cancelación
• ANULACIÓN O MODIFICACIÓN DE RESERVA: La anulación o cambio de fecha
de una reserva conllevará los siguientes gastos:
- Gastos de gestión: ver punto anterior.
- Gastos de anulación según la legislación vigente:
• 11 y 15 días antes de la salida ...............5% del importe total del viaje
• 3 y 10 días antes de la salida .................15% del importe total del viaje
• 48 horas antes de la salida ..................25% del importe total del viaje
• No presentación en la salida .................100% del importe total del viaje
• PRECIOS: Los precios establecidos en el programa se han fi jado en base a los
Impuestos e IVA/IGIC vigente a fecha de publicación, cualquier modifi cación de
los mismos será repercutida en el precio fi nal del viaje.
• SALIDAS GARANTIZADAS: Lusoviajes garantiza la salida de los circuitos publi-
cados en este folleto y si por algún motivo excepcional (fuerza mayor o falta de
inscripciones mínimas) hubiese que anular alguna salida, le ofreceremos con
carácter personal e intransferible la posibilidad de elegir otra fecha de salida u
otro circuito disponible con un 25% de descuento sobre el precio base
• QUEJAS Y RECLAMACIONES: Cualquier incidencia acaecida durante el viaje
deberá de ser comunicada inmediatamente a la asistente de grupos quien
articulará las soluciones que en cada caso corresponda.
Asimismo se recuerda a los consumidores que tanto hoteles como restaurantes
tienen a su disposición las hojas ofi ciales de reclamación, que deberá ser cum-
plimentada directamente por el cliente en el propio establecimiento.
• ENCUESTAS DE CALIDAD: La cumplimentación de la correspondiente
encuesta
de calidad, es para Lusoviajes de alto valor comercial. La información
proporcio-
nada por los clientes es vital a la hora de valorar a nuestros
proveedores y así adecuar nuestros servicios a las necesidades de éstos.
•
EDAD VÁLIDA: Los Circuitos Culturales "especial mayores" están pensados
y dirigidos al colectivos de mayores de 55 años, sin que por ello
Lusoviajes limite la edad válida para su disfrute, ni pago extra
adicional por esta circunstancia.
Resumen de Coberturas Seguro de Asistencia
ASISTENCIA
1. Gastos médicos o quirúrgicos por enfermedad o accidente
• España .......................................................................................................... 1.000 €
• Europa ........................................................................................................... 1.500 €
• Mundo ........................................................................................................... 3.000 €
2 Gastos odontológicos urgentes .....................................................................................30 €
3. Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos ..................................... ILIMITADO
4. Repatriación o transporte de los demás asegurados ............................................. ILIMITADO
5. Envío de un familiar en caso de hospitalización del asegurado superior a 3 días
6. Desplazamiento del familiar ................................................................................. ILIMITADO
7. Gastos de estancia del familiar desplazado (50€/día) hasta un límite de ........................ 500 €
8. Prolongación de estancia por prescripción médica (50€/día)
hasta un límite de
.......................................................................................................
500 €
9. Repatriación o traslado del asegurado fallecido ..................................................... ILIMITADO
10. Regreso anticipado
por fallecimiento de un familiar ............................................... ILIMITADO
11. Regreso anticipado por hospitalización de un familiar ............................................ ILIMITADO
12. Regreso anticipado por siniestro grave en el hogar o local profesional ................... ILIMITADO
13. Desplazamiento acompañante "in situ" ......................................................................... 20 €
14. Transmisión de mensajes urgentes ....................................................................... INCLUIDO
15. Envío de medicamentos ........................................................................................ INCLUIDO
EQUIPAJES
16. Robo, daños materiales de equipajes .......................................................................... 200 €
17. Búsqueda, localización y envío de equipajes .......................................................... INCLUIDO
RESPONSABILIDAD CIVIL
18. Responsabilidad Civil Privada ................................................................................... 6.000 €
RIESGOS EXCLUIDOS
Los
hechos voluntariamente causados por el Asegurado o aquellos en que
concurra dolo o culpa grave por parte del mismo. Las dolencias o
enfermedades crónicas preexistentes, así como sus consecuencias,
padecidas por el Asegurado con anterioridad al inicio del viaje. La
muerte por suicidio o las lesiones
o enfermedades derivadas del
intento o producidas intencionadamente por el asegurado a sí mismo, y
las derivadas de empresa criminal del asegurado. Las
enfermedades o
estados patológicos producidos por la ingestión de alcohol,
psicotrópicos, alucinógenos o cualquier droga o sustancia de similares
características. Los tratamientos estéticos y el suministro o reposición
de audífonos, lentillas, gafas, órtesis y prótesis en general, así como
los gastos producidos por partos o embarazos y cualquier tipo de
enfermedad mental. Las lesiones o enfermedades derivadas de la
participación del Asegurado en apuestas, competiciones o pruebas
deportivas, la práctica del esquí y de cualquier otro tipo de deportes
de invierno o de los denominados de aventuras (incluyendo senderismo,
trekking y actividades similares), y el rescate de personas en mar,
montaña o zonas desérticas. Los supuestos que dimanen, en forma directa o
indirecta, de hechos producidos por energía nuclear, radiaciones
radiactivas, catástrofes naturales, acciones bélicas, disturbios o actos
terroristas. Cualquier tipo de gasto médico o farmacéutico inferior a
9,00 euros.
INSTRUCCIONES A SEGUIR EN CASO DE SINIESTRO
Cuando
se produzca alguna circunstancia que esté cubierta por el seguro,
comuníquelo inmediatamente al teléfono de la central de Asistencia 24
horas.
+34 93 300 10 50
Las llamadas se podrán realizar a cobro revertido
El Asegurado deberá llamar a la Compañía Aseguradora indicando:
• Su nombre
• Su número de póliza indicado en el certifi cado y facilitado por la Agencia
• Lugar y Número de teléfono del lugar donde se encuentre.
• Descripción del problema que tiene planteado
Es imprescindible llamar comunicando el siniestro para tener derecho a percibir las prestaciones de la póliza.
Puntos de Recogida
FERROL Parada de autobus - Iglesia del Pilar
VIGO Estación de ferrocarril - Arenal
A CORUÑA Explanada Palacio de los Deportes
OURENSE ( * ) ( ** ) Frenta a la Estación de ferrocarril
SANTIAGO Plaza del Doctor Puente Castro
XINZO DE LIMIA ( * ) ( ** ) Estación de Servicio Antela
PONTEVEDRA Alameda (frente al Hogar de los Jubilados)
VERÍN ** Restaurante Rías Baixas
os horarios DE SALIDA Y RUTAS DE RECOGIDA se comunicarán 5 DÍAS antes de la fecha de salida.
Los puntos base de recogidas indicados son fi jos y están garantizados (salvo excepciones expresas)
( *) Punto de recogida válido excepto los circuitos “Costa de Lisboa”, “Algarve”, y “Oporto, Coímbra y Lisboa”
( **) Punto de recogida válido excepto "País Vasco al Completo" "País Vasco Francés y Navarra" "París" y "Bretaña Francesa"
NOTAS IMPORTANTES:
•
Nuestro compromiso de garantizar todas las salidas lleva implícita una
serie de recogidas para cada una de las fechas programadas. Por lo
tanto, todos los autobuses tendrán que realizar una serie de paradas
obligatorias (puntos de recogida) hasta llegar al/los puntos de
encuentro. Estos puntos de recogida pueden ser ampliados a otras
localidades siempre que el mínimo de personas así lo justifique a
criterio de Lusoviajes.
• Los números de asientos asignados son, en todos los casos, desde y hasta el punto de encuentro indicado.
•
Por causas operativas, las rutas de recogidas de nuestros circuitos
confl uyen todas en el/los puntos de encuentro: A Coruña, Vigo, Ourense,
Benavente y/o Madrid.